一是強(qiáng)化管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行新版《加油站管理規(guī)范》，把安全常識(shí)、加油站管理規(guī)范中的重要內(nèi)容印成手冊(cè)發(fā)給每一位員工。監(jiān)督各站的每日崗前模擬訓(xùn)練、每月對(duì)員工各種技能進(jìn)行一次檢查考試，選拔出了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的基層人才。
二是更新硬件。這個(gè)經(jīng)營(yíng)處堅(jiān)持精心維護(hù)加油站的站容站貌，以形象樹品牌。通過積極爭(zhēng)取資金，徹底改變了加油站的硬件設(shè)施。
三是提升服務(wù)水平。這個(gè)經(jīng)營(yíng)處在實(shí)踐工作中意識(shí)到，提升服務(wù)質(zhì)量不能僅僅依靠檢查和扣分，而要變成員工的自覺行動(dòng)。9月份，這個(gè)經(jīng)營(yíng)處開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)加油站”評(píng)選活動(dòng)，讓各站的員工互相交流學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)提高，帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)處的整體服務(wù)上新臺(tái)階。
四是搶抓市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)處經(jīng)理高元海說：“機(jī)會(huì)不是等來的，只有通過不懈地努力，挖掘市場(chǎng)潛力，鞏固穩(wěn)定用戶，開發(fā)新用戶，才能夠不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率?！苯衲辏羟蹇h境內(nèi)又有公路工程啟動(dòng)，高元海憑著多年的地方關(guān)系，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣?，跋山涉水，走訪筑路工程所有標(biāo)段，詳細(xì)了解筑路情況，及時(shí)掌握了客戶在存儲(chǔ)、接卸油品過程中存在的種種困難，以誠(chéng)摯、熱情、周到的工作態(tài)度，贏得了當(dāng)?shù)卣鞴懿块T領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)中標(biāo)工程施工人員的信賴。通過不懈努力，這個(gè)經(jīng)營(yíng)處與整個(gè)公路工程21個(gè)標(biāo)段全部簽訂了供貨合同，僅此一項(xiàng)就銷售成品油3,700噸。
：鞏經(jīng)理
：13915946763
：南京塞姆泵業(yè)有限公司
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