產(chǎn)品詳情
新零售百貨得益于過去12年的數(shù)字化運營知識積累及上萬億交易數(shù)據(jù)的積累,AI產(chǎn)品將在內容營銷、客戶沉淀、客戶運營、門店經(jīng)營等具體場景扮演著越來越重要的角色,幫助商家提效增收,智能化也成為貫穿有贊運營系統(tǒng)的一大亮點?;仡櫄v史,技術推動著社會變革與進步;著眼當下,AI的力量已經(jīng)不容忽視。作為數(shù)字化軟件起家的公司,一直深耕技術,積極擁抱人工智能,逐漸演變?yōu)橐患抑悄芑\營系統(tǒng)服務商。
堅持與商家同行,堅持進行消費者調研,從而深刻理解消費者行為變遷背后的因素,來幫助商家開展不落伍的運營策略和市場策略?!?024年消費研究報告》顯示,出于對未來不確定性的考慮,理性消費心理成為趨勢??偨Y了報告中幾條正在發(fā)生的消費趨勢:1.情緒經(jīng)濟進入理性化階段。2.精致平替和功能平替同步增長。3.居家舒適感消費,是理性消費者的感性選擇。4.時代情緒帶動興趣消費。5.假期經(jīng)濟的K型曲線,高品質體驗和經(jīng)濟性共存。6.國貨品牌消費,產(chǎn)品力超越情懷.





西雙版納飾品百貨貨架個性化升級、2025新款潮玩貨架展示
消費趨勢變化背后是宏觀經(jīng)濟、社會變遷、時代情緒等一系列因素綜合作用的結果,在存量時代的當下,洞察消費者,回歸消費者,已成為商家的共識。商家經(jīng)營的重點也需從“客戶運營”出發(fā)推動生意模式的轉型升級?;谶^去幾十萬份訪談記錄,為商家提供消費調研報告。現(xiàn)在,通過智能體,商家輸入行業(yè)概況、目標人群等調研需求,會自動跳出調研提綱,修改并確認后,系統(tǒng)會在數(shù)據(jù)庫匹配出有效問卷,并輸出完整的調研報告,同時也提供個性化定制化報告。
針對“門店新零售”商家,圍繞提升客戶留存和復購,提供智能化系統(tǒng)解決方案。比如讓客戶多次進店的解決方案上,商家可以根據(jù)客戶偏好標簽,通過企微定向推送營銷活動,像生日關懷、簽收關懷、高客門店上新通知等幾十個客戶關懷營銷模板,門店都可以自由選擇,實現(xiàn)精準營銷的目的。而在客戶留存上,幫助品牌商家發(fā)揮門店導購的積極性,品牌總部只需要配置好線索來源/去向、活動素材、明確業(yè)績歸屬等信息,下發(fā)給門店導購,導購就可以輕松地與客戶互動,根據(jù)客戶反饋數(shù)據(jù)實施獎勵,從而激活導購。


