產(chǎn)品詳情
最近跟遼寧幾個(gè)工地的負(fù)責(zé)人聊天,他們最關(guān)心的問題出奇一致:“你們廠子在山東,我在遼寧,萬(wàn)一現(xiàn)場(chǎng)出點(diǎn)狀況,能及時(shí)處理嗎?” 這問題問得實(shí)在。今天專門說(shuō)說(shuō),勤緣石業(yè)服務(wù)遼寧市場(chǎng),具體是怎么操作的。
服務(wù)覆蓋范圍:全省14個(gè)市縣,一個(gè)不落
我們承諾的服務(wù)范圍是:遼寧省全省及周邊。具體到市縣,包括沈陽(yáng)、大連、鞍山、撫順、本溪、丹東、錦州、營(yíng)口、阜新、遼陽(yáng)、盤錦、鐵嶺、朝陽(yáng)、葫蘆島。只要您在遼寧境內(nèi)做石欄桿項(xiàng)目,不管在哪個(gè)縣哪個(gè)區(qū),我們都能接單。

第一步:前期溝通,把需求聊透
很多客戶第一次接觸石欄桿,不知道該怎么選材質(zhì)、定規(guī)格。我們銷售人員在接咨詢時(shí),通常會(huì)先問三個(gè)問題:裝在哪里?什么風(fēng)格?預(yù)算多少?
如果是市政廣場(chǎng)、河道兩邊,推薦花崗巖,硬度高、不怕撞、耐磨。
如果是仿古街區(qū)、寺廟祠堂,青石更合適,顏色沉穩(wěn)、做浮雕效果好。
如果是高端樓盤、景區(qū)節(jié)點(diǎn),漢白玉能提檔次。
這三個(gè)問題問明白了,推薦的方向也就清楚了。

第二步:現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),把尺寸量準(zhǔn)
地形復(fù)雜的項(xiàng)目,光看圖紙是不夠的。比如坡地、彎道、不規(guī)則的基礎(chǔ),都需要現(xiàn)場(chǎng)看。對(duì)于遼寧地區(qū)的工程類訂單,我們可以安排師傅過去實(shí)地測(cè)量。
師傅去現(xiàn)場(chǎng)主要做三件事:一是確認(rèn)基礎(chǔ)條件和預(yù)埋位置,二是測(cè)量實(shí)際尺寸核對(duì)圖紙,三是看周邊環(huán)境協(xié)調(diào)性。這一步雖然增加成本,但能避免后期安裝出問題,值得。

第三步:生產(chǎn)發(fā)貨,包裝運(yùn)輸有講究
石材運(yùn)輸最怕磕碰。我們廠里常年有合作的物流車隊(duì),包裝也講究——每塊石材都用木架或木托盤固定,減少運(yùn)輸破損。發(fā)往遼寧的貨,我們會(huì)根據(jù)目的地選擇路線,沈陽(yáng)、大連這類大城市直達(dá),偏遠(yuǎn)市縣安排中轉(zhuǎn),全程跟蹤物流信息,到貨前通知客戶準(zhǔn)備接貨。

第四步:安裝指導(dǎo),有兩種方式可選
安裝方面,我們提供兩種方式:
一是如果客戶自己有人手,廠里可以提供詳細(xì)的安裝圖紙和電話指導(dǎo)。安裝順序一般是:定位放線、安裝地伏、立望柱、掛欄板。只要基礎(chǔ)做平了、順序?qū)α?,工人照著干就行?br /> 二是如果客戶需要,我們可以派老師傅過去現(xiàn)場(chǎng)帶幾天。去年在臨沂一個(gè)項(xiàng)目,就是廠里派人去指導(dǎo)安裝的,三天時(shí)間了當(dāng)?shù)毓と耍竺嫒撬麄冏约焊傻?。遼寧這邊如果需要駐場(chǎng)指導(dǎo),也可以這樣操作。

第五步:售后保障,有問題不推諉
我們孫經(jīng)理反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞:“售后不推諉”。石欄桿這東西,只要基礎(chǔ)做扎實(shí)了、安裝到位了,用幾十年沒問題。但萬(wàn)一客戶遇到問題,我們要求必須有人回應(yīng)——不管是電話指導(dǎo),還是派車派人。
有的客戶買欄桿的時(shí)候圖便宜,買回去裝不上或者裝上晃,再來(lái)找我們,我們也會(huì)幫忙看。這不是錢的事,是做生意的本分。
遼寧客戶的聯(lián)系通道
如果您在遼寧有石欄桿需求,不管在哪個(gè)市縣,都可以聯(lián)系勤緣石業(yè)。廠址在山東濟(jì)寧經(jīng)開區(qū),聯(lián)系人孫經(jīng)理。歡迎來(lái)廠考察,也歡迎先加微信發(fā)圖紙、聊想法。
咱們的目標(biāo)就一個(gè):讓這座欄桿,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)立在您那兒,用上幾十年不出問題。


