產(chǎn)品詳情

上個月,黑龍江一個做古建修復(fù)的客戶打電話過來,語氣挺急:“師傅,我們這邊有一段欄桿裝上去發(fā)現(xiàn)不對,柱子跟欄板對不上縫,你們能不能派人來看看?”電話里一問才知道,石頭不是在咱們這買的,是圖便宜從另一個渠道拿的貨,結(jié)果安裝隊不懂行,基礎(chǔ)沒找平就往上裝,裝到一半卡住了。
按說這事跟咱沒關(guān)系。但勤緣這邊還是讓技術(shù)員加了客戶微信,視頻看了一眼,發(fā)現(xiàn)是安裝順序亂了。技術(shù)員一步一步教:先把地伏石裝好找平,再立望柱,最后掛欄板,縫不對的地方用橡膠墊微調(diào)??蛻粽罩?,當(dāng)天下午就裝順了。

這不是個例。 去年有個臨沂的客戶,院子里二十年的老欄桿壞了兩塊,跑了好幾個市場配不上。找到勤緣,客服說可以單做,讓他拍了照片照著刻。寄過去裝上一看,嚴(yán)絲合縫,跟原裝的沒區(qū)別。客戶在評價里寫:“沒想到質(zhì)量這么好,工藝也很棒?!?br /> 還有菏澤那個寺廟工地。 對方頭一回做石活,擔(dān)心裝不好。廠里直接派老師傅過去,在工地待了三天,手把手教:放線、找平、灌漿、調(diào)直。最后監(jiān)理驗收,拿著水平儀量了又量,說了句:“這活兒干得規(guī)矩?!?br /> 咱們孫經(jīng)理老說一句話:“石材行業(yè)靠的是回頭客,靠的是轉(zhuǎn)介紹。”所以在勤緣,不管是不是咱的貨,只要客戶打電話問安裝問題,都有人接。售后不推諉,這五個字說出來容易,做到不容易。

黑龍江離山東不近,但服務(wù)不打折。圖紙深化免費做,發(fā)貨前拍照片確認(rèn),安裝過程電話指導(dǎo)——這些一樣不少。如果您在黑龍江、吉林、遼寧,或者內(nèi)蒙東邊,想做石欄桿,可以給勤緣打個電話。不一定非讓您買,但多問一家,心里多個底。


