近日，煙臺(tái)開發(fā)區(qū)的王女士來到政務(wù)服務(wù)中心咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，通過大廳新上的自助終端設(shè)備，順便將自家的水、電、氣、熱情況查詢了一遍，并將水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)一并交上。整個(gè)過程，包括注冊登陸和綁定人臉，前后用時(shí)不到10分鐘。

水、電、燃?xì)赓M(fèi)用一次繳納、“一次辦好”，得益于煙臺(tái)市大數(shù)據(jù)局開展的大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用突破行動(dòng)，通過市一體化大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為智能繳費(fèi)自助終端打通了水、電、燃?xì)?、供熱相關(guān)聯(lián)的各類數(shù)據(jù)。在市區(qū)兩級(jí)大數(shù)據(jù)部門的支持下，煙臺(tái)開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)局聯(lián)合煙臺(tái)市供電公司率先在開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心部署電力自助終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)水務(wù)、燃?xì)?、電力等多部門相關(guān)業(yè)務(wù)一站式查詢、繳費(fèi)，全程操作簡易快捷。

首次使用該設(shè)備，需用手機(jī)進(jìn)行注冊。注冊成功后，通過“人臉識(shí)別”方式登錄辦理界面，即可查詢個(gè)人的水電氣熱賬戶基本信息，終端支持手機(jī)支付，可以直接繳納費(fèi)用，對于中老年等不會(huì)使用智能設(shè)備人群現(xiàn)場也有工作人員提供幫助。再次使用時(shí)，只需直接人臉識(shí)別登錄，用時(shí)更少，設(shè)備全天候24小時(shí)開放，隨想隨查、簡單方便。

自助終端的配備，是貫徹‘三極’審批理念、優(yōu)化營商環(huán)境的又一次新嘗試。通過試點(diǎn)運(yùn)行，市供電公司將不斷完善提升自助終端使用的便利性，并根據(jù)實(shí)際需要，逐步向基層街道、社區(qū)延伸，待條件成熟后，進(jìn)一步向大型商超等設(shè)施推廣使用。