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汽配經(jīng)營(yíng)這個(gè)困局 道出所有汽配人的心聲

  眼下,作為汽配經(jīng)銷商,特別是作為商用車配件的流通企業(yè),無(wú)論是汽配城里的“夫妻老婆店”、汽配一條街上的專業(yè)公司、或者是在國(guó)內(nèi)省、市區(qū)域內(nèi)做得較大的規(guī)模企業(yè),大部分都存在著生存的危機(jī)和發(fā)展的困局。究其原因,主要有以下幾方面:

  行業(yè)先天不足、后發(fā)無(wú)力

  汽配流通作為一個(gè)商品流通行業(yè),有著“起步晚、基礎(chǔ)差、門檻低、規(guī)模小”的“先天不足”是人所共知的。而在前幾年國(guó)內(nèi)汽車工業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)和發(fā)展的大形勢(shì)下,汽配件流通業(yè)始終沒(méi)有得到同步發(fā)展,特別是作為國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè)——汽車后市場(chǎng)上的一個(gè)支行業(yè),一直沒(méi)有得到國(guó)家有關(guān)部門的充分重視和支持,盡管到目前已經(jīng)有了巨量市場(chǎng)規(guī)模,但不管在發(fā)展模式、市場(chǎng)導(dǎo)向還是在經(jīng)營(yíng)能力、管理規(guī)范、人員素質(zhì)、服務(wù)能力等方面都與國(guó)外同行和現(xiàn)今市場(chǎng)的需求有著很大的差距。而且這種差距在許多方面還在不斷擴(kuò)大,直接制約了我國(guó)整車市場(chǎng)的健康發(fā)展和后市場(chǎng)服務(wù)工作的開(kāi)展。

  行業(yè)缺少國(guó)家的重視和支持

  汽配經(jīng)銷行業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)型的專業(yè)商品流通業(yè),很難得到國(guó)家政策的重視和財(cái)政資金的扶持,更談不上重點(diǎn)發(fā)展、鼓勵(lì)支持。只要符合工商開(kāi)業(yè)條件就任其發(fā)展,基本沒(méi)有門檻。所以,從上世紀(jì)八十年代初以來(lái),大部分汽配經(jīng)銷企業(yè)都是自籌資金,有多少投多少,能干幾年就幾年,在緩慢的原始積累中自生自滅。因此,在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大變革的形勢(shì)下,依靠自身的能力,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),整體發(fā)展是很難實(shí)現(xiàn)的。

  現(xiàn)今的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法解決根源性問(wèn)題

  作為以個(gè)體私營(yíng)和合作民營(yíng)為主體的汽配流通業(yè)與國(guó)內(nèi)其他比較成熟的商品流通業(yè)相比存在著根源上的差距。盡管也有不少走在前面,有一定規(guī)模的經(jīng)銷企業(yè)嘗試著引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式,吸引投資公司進(jìn)入,走合資合作、聯(lián)合發(fā)展之路,甚至不惜成本,高薪聘用經(jīng)營(yíng)管理人才;更有的少數(shù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)能力上已經(jīng)開(kāi)始向現(xiàn)代企業(yè)靠攏,走外引、內(nèi)生雙管齊下的道路。但由于許多根源性問(wèn)題始終沒(méi)有得到解決、深層次的矛盾日益顯現(xiàn),后臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理能力的不足致使很難取得明顯的成效,更鮮有成功的范例。傳統(tǒng)的發(fā)展理念,原始的經(jīng)營(yíng)方式,落后的服務(wù)意識(shí)等一些“從娘胎里帶來(lái)的劣根性”和不合時(shí)宜的價(jià)值觀,還深深地困擾著大多數(shù)汽配流通企業(yè),影響著當(dāng)今的兩代汽配人。

  車型更新加速與庫(kù)存增加的矛盾愈演愈烈

  隨著國(guó)內(nèi)汽車工業(yè)的快速發(fā)展,整車整機(jī)制造企業(yè)為不斷滿足市場(chǎng)的需求,新技術(shù)、新車(機(jī))型的不斷開(kāi)發(fā)生產(chǎn)進(jìn)入市場(chǎng),車(機(jī))型的更新?lián)Q代不斷加速,不少車(機(jī))型更新期從早期的十幾、二十多年減少至二、三年。而作為后市場(chǎng)的配件供應(yīng)銷售工作總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地滯后于客戶的要求,不管是單一車型配件的經(jīng)銷商,還是多種車型配件的綜合性經(jīng)銷企業(yè),為滿足各類客戶的配件需求,只能不斷地大量增加新車型、新規(guī)格。庫(kù)存商品的不斷增加,一方面加大了經(jīng)營(yíng)者的周轉(zhuǎn)資金、庫(kù)房面積、管理人員的投入;另一方面同時(shí)也不可避免地增加了滯銷商品的數(shù)量,提高了淘汰車型配件的比例,更是對(duì)庫(kù)存商品管控能力薄弱的中小經(jīng)銷企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

  極大部分經(jīng)銷企業(yè)盈利能力直線下降

  原由之一,由于這幾年生產(chǎn)廠家的原材料、勞力成本的增長(zhǎng),使產(chǎn)品大幅漲價(jià),而經(jīng)銷商的進(jìn)銷差價(jià)沒(méi)有“水漲船高”,還是那么多。而需要消化的運(yùn)輸物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理成本卻快速增長(zhǎng);

  之二,由于各類企業(yè)生存發(fā)展的需要,擴(kuò)大銷售是唯一的辦法,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、不同檔次商品之間的角逐還是十分激烈。大多數(shù)經(jīng)銷企業(yè)的利潤(rùn)都只能維持在極低水平上;

  之三,人力資源成本的快速提升,這是一個(gè)大趨勢(shì),誰(shuí)也不能規(guī)避。較高的員工工資,國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)保障以及逢年過(guò)節(jié)不斷攀升的福利待遇等等都成了每個(gè)企業(yè)老板用人、留人的必要手段;

  之四,作為經(jīng)銷商的合作伙伴,上游的生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商,尤其是手上有一些優(yōu)勢(shì)商品資源的整車主機(jī)企業(yè)和不少品牌零部件生產(chǎn)廠家的主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員,由于各自企業(yè)管理的提升和工作責(zé)任的要求,要想在資金占用、價(jià)格返利、區(qū)域劃分等方面多沾一些光,更是難上加難。半隨著這些企業(yè)管理上的逐漸規(guī)范,銷售政策以及主管領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)常調(diào)整和頻繁變動(dòng),靠做些小動(dòng)作獲利,尋求特殊照顧已不太可能。經(jīng)銷企業(yè)沒(méi)有足夠的實(shí)力和總量規(guī)模,沒(méi)有“真槍實(shí)彈”和“鐵”的關(guān)系,要想拿到別人拿不到的資源和優(yōu)勢(shì)商品也是癡人說(shuō)夢(mèng)。

  之五,經(jīng)銷商是兩邊求人的角色,除了上游的生產(chǎn)廠家,還有一個(gè)最重要的是“衣食父母”——各種類型的客戶。盡管經(jīng)銷商們使出渾身解數(shù),但客戶日益增長(zhǎng)的“貪婪”和永不滿足的服務(wù)要求以及不斷轉(zhuǎn)移尋找更好的供應(yīng)商的本能是現(xiàn)今新一代用戶的基本特征;“既要便宜,又要好,貨比三家,服務(wù)周到”不再是廣大用戶的口號(hào),而已是最基本的追求;比誰(shuí)能欠賬,并欠得多,“比哪個(gè)經(jīng)銷商結(jié)賬周期長(zhǎng),給的好處多”已是不少客戶選擇經(jīng)銷商的基本條件。以上多種因素的疊加和市場(chǎng)大趨勢(shì)的影響更加劇了經(jīng)銷企業(yè)的生存困難。因此,勉強(qiáng)維持,保持原樣,不求發(fā)展,但求生存已是大部分中小汽配經(jīng)銷商的無(wú)奈之選。

  因此,作為一個(gè)已陷入了以上種種困局的經(jīng)銷商,在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,要他們?cè)偻度氪罅康娜肆?、物力、?cái)力,去主動(dòng)改變現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)政府一再號(hào)召的轉(zhuǎn)型升級(jí)、快速發(fā)展是不切實(shí)際,也是不可能的。

  近一、兩年對(duì)這些經(jīng)銷企業(yè)的調(diào)查問(wèn)詢和溝通了解,一些中小型汽配經(jīng)銷企業(yè),大都是得過(guò)且過(guò)、保本經(jīng)營(yíng)。他們不求再發(fā)展,只求能生存;有的早已賺了一些錢,但都在庫(kù)存里,期盼早日賣掉,換成現(xiàn)錢“下船轉(zhuǎn)行”;還有小、微企業(yè)的老板對(duì)這“討飯生意”早就厭倦了,尋找有意的同行統(tǒng)統(tǒng)“盤給”之,或有一定規(guī)模的實(shí)力企業(yè),通過(guò)合資、合作或者加盟的方式,使自己辛苦打拼的成果既可能保值,又可以將自己解脫出來(lái),做一些自己認(rèn)為省心省力、輕松賺錢的行當(dāng)或退休養(yǎng)老,享受晚年;更有一些實(shí)在干不下去的,子女也不愿接班的老板,就采用低價(jià)出售,抵債處理了庫(kù)存商品后,去大一點(diǎn)的汽配公司里打工,繼續(xù)體現(xiàn)“老汽配”的價(jià)值。

  而一些在一定區(qū)域內(nèi)做得較大的汽配經(jīng)銷商,也隨著經(jīng)營(yíng)成本的上升,市場(chǎng)的快速變化,客戶服務(wù)要求的提高,同行同質(zhì)商品的競(jìng)爭(zhēng),后臺(tái)能力的薄弱,專業(yè)人才的流失,使大部分企業(yè)處在無(wú)利或微利的邊緣,而這一系列問(wèn)題的存在都不是能在短期內(nèi)解決的,也不是靠定戰(zhàn)略、下指標(biāo)、喊口號(hào)、做廣告就能改變的。這種持續(xù)發(fā)展無(wú)力,轉(zhuǎn)型升級(jí)困難的現(xiàn)狀,不僅僅是少數(shù)幾家企業(yè)的現(xiàn)狀,而且還是整個(gè)行業(yè)的基本狀況。

  面對(duì)這樣一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,作為每一個(gè)汽配人在這樣的形勢(shì)下,應(yīng)該怎么辦?雖然人們常說(shuō),一個(gè)企業(yè)改變不了整個(gè)行業(yè),一個(gè)行業(yè)改變不了整個(gè)社會(huì),但我們作為這個(gè)“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的一份子總應(yīng)該為這個(gè)行業(yè)的進(jìn)步發(fā)展做些什么!一味的埋怨和感嘆生不逢時(shí)是懦夫的表現(xiàn),汽車工業(yè)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,汽配流通業(yè)的春天也一定會(huì)到來(lái),整個(gè)汽配經(jīng)銷行業(yè)最需要的是耐心的等待和全體汽配人的智慧與付出。

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