隨著 雙碳 目標加速推進，新能源正快速重塑中國公路貨運格局。面對新的市場競爭形勢，公司商用車事業(yè)部全面推進DFSW（東風營銷方式），從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌知名度、大客戶開發(fā)等方面著力，帶領(lǐng)商用車各板塊全面提升營銷能力，幫助經(jīng)銷商固本強基、變革轉(zhuǎn)型、尋求突破。

作為公司商用車重要品牌，東風柳汽乘龍在推進DFSW貫標落地過程中，助力經(jīng)銷商從 賣產(chǎn)品 向 賣價值 轉(zhuǎn)型升級。其中，經(jīng)銷商廣東湛江銀泰憑借對DFSW的深刻理解與堅定執(zhí)行，在激烈的市場競爭中交出亮眼 答卷 ：2025年新能源牽引車銷量同比增長44%，區(qū)域細分市場占有率大幅增長。

DFSW強調(diào) 精準洞察 市場和客戶需求。廣東湛江銀泰認真落實這一要求，深入剖析區(qū)域市場特點，通過數(shù)據(jù)分析，了解到湛江新能源牽引車保有量約350輛，其中電動車輛占比已達30%，且隨著國三、國四車輛淘汰政策加碼及治超治限趨嚴，換購需求持續(xù)釋放。同時，基建回暖拉動物流需求穩(wěn)步上升，用戶對 高效、可靠、低TCO（全生命周期成本） 車型的需求愈發(fā)迫切。

精準掌握市場需求后，廣東湛江銀泰遵循DFSW 從客戶需求出發(fā) 的核心理念，進一步了解到，客戶真正關(guān)心的是車輛運營中的電費、維保頻率、出勤率和二手車殘值。根據(jù)以上認知，營銷團隊迅速調(diào)整銷售策略，加大力度宣傳乘龍品牌車輛 底盤扎實、節(jié)油省電、二手車殘值高 等優(yōu)勢。

在DFSW指導下，廣東湛江銀泰著力推動營銷從 賣產(chǎn)品 向 供方案 賣價值 轉(zhuǎn)變。

面對湛江某龍頭物流企業(yè)的20臺車輛批量置換需求，廣東湛江銀泰并未急于推銷產(chǎn)品，而是深入了解客戶在降本增效、置換補貼、風險管控、管理便捷、形象提升等方面的需求，針對痛點為客戶量身定制整體解決方案：用能耗/維保對比報告證明車輛的低TCO，協(xié)助申報置換補貼 經(jīng)過長達數(shù)月的用心服務(wù)，成功贏得20臺新能源牽引車訂單。

在廣東湛江銀泰看來，DFSW不僅是一套營銷方法論，也是一種協(xié)同文化。在為大客戶服務(wù)的過程中，廠家、金融、電池方與服務(wù)商多方聯(lián)動，推出靈活融資租賃方案，減輕客戶資金壓力；推動實現(xiàn)車電分離，讓客戶輕資產(chǎn)運營。

現(xiàn)在，廣東湛江銀泰在線索獲取與轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行DFSW中的 集客動作標準化 要求：線上通過抖音、卡車之家等平臺發(fā)起KOL跟車實測直播，真實展現(xiàn)百公里電耗表現(xiàn)；線下走進物流園區(qū)、高速服務(wù)區(qū)開展靜態(tài)品鑒與上門檢測，擴大品牌聲量。同時推行 TCO體驗官 計劃，讓潛在客戶深度試駕并進行個性化收益測算。一系列舉措，大幅提升了線索轉(zhuǎn)化效率。

隨著一系列DFSW動作的扎實推進，成效逐漸顯現(xiàn)：廣東湛江銀泰銷售線索同比增長50%；客戶滿意度由80分提升至95分；成功打入?yún)^(qū)域頭部物流企業(yè)供應(yīng)鏈，為持續(xù)合作奠定堅實基礎(chǔ)。