眾所周知，采購(gòu)工作是至關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的重要工作，作為汽配流通企業(yè)采購(gòu)人員的工作能力就顯得更為重要。因?yàn)?，汽車配件的車型?guī)格繁多，技術(shù)業(yè)務(wù)性強(qiáng)，各種類商品采購(gòu)過程的艱難性、銷售狀況的復(fù)雜性和客戶需求的多樣性直接影響著采購(gòu)工作的質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成效，作為汽配的采購(gòu)工作尤其是這樣。

　　近年來，由于行業(yè)中懂汽配營(yíng)銷的專業(yè)采購(gòu)人員的嚴(yán)重匱乏，很多企業(yè)都是由老板、老板娘本人親自操作，或由個(gè)別親信掌控，成為了只有少數(shù)人才能擔(dān)任的特殊崗位。而本公司組建六年來，雖然沒有像這些家屬式企業(yè)那樣做，先后選拔了數(shù)批業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任采購(gòu)工作，但至今經(jīng)過幾輪的人員更迭和“大浪淘沙”，真正留下的、稱職的汽配專業(yè)采購(gòu)人員還是“鳳毛麟角”寥寥幾個(gè)。因此，相當(dāng)一部分的采購(gòu)人員在思想意識(shí)、理念認(rèn)識(shí)、責(zé)任心、工作態(tài)度上還存在著許多不足和弊端；在具體采購(gòu)工作中，還存有不少工作方法、業(yè)務(wù)操作、外界影響、接受能力等方面的問題和誤區(qū)。下面就根據(jù)筆者所掌握的一些情況來談?wù)劜少?gòu)工作中的誤區(qū)。

　　一、采購(gòu)人員理念認(rèn)識(shí)上的幾點(diǎn)誤區(qū)

　　1、“采購(gòu)工作是一項(xiàng)企業(yè)的‘肥缺’，是一個(gè)人家都羨慕的‘美差’”；這些人不從工作的重要程度和責(zé)任大小上來認(rèn)識(shí)，而是從“外表體面，虛榮浮躁，妄自炫耀，己得利益”的角度，歪曲和誤解具體采購(gòu)崗位的工作性質(zhì)，有這樣的認(rèn)識(shí)是不可能做好采購(gòu)工作的。

　　2、“采購(gòu)工作簡(jiǎn)單，只要會(huì)電腦操作，查查庫(kù)存，依瓢畫葫蘆就行，省心得很”；這些人把汽車配件的采購(gòu)工作當(dāng)成是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作，對(duì)其艱難性、復(fù)雜性、與企業(yè)營(yíng)運(yùn)質(zhì)量的關(guān)聯(lián)性認(rèn)識(shí)不足，只求能做，不求做好。

　　3、“只要有錢，什么東西采購(gòu)不到？”；這些人忘記了做好采購(gòu)工作的“真諦”，忽視了采購(gòu)工作性價(jià)比的要求，“只要有，不求質(zhì)”，不講價(jià)、不了解某些商品在市場(chǎng)上的需求狀況，想當(dāng)然做事，當(dāng)真正有需求，急需采購(gòu)的時(shí)候，往往“束手無(wú)策”沒有辦法。

　　4、“我只要采購(gòu)回來，買不買掉與我無(wú)關(guān)”；這種人“片面的任務(wù)觀念”嚴(yán)重，只知道完成商品的“進(jìn)入”，不顧及商品的銷出，對(duì)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成效不關(guān)心，采購(gòu)工作的效益觀念缺失，是不能成為一個(gè)合格的采購(gòu)人員的。

　　5、“不重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，不求做精、做好、做全，效益觀念淡薄”；這些人，平時(shí)不注重業(yè)務(wù)能力的提高，只求過得去，不求過得硬，這些人往往認(rèn)為：“企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與我無(wú)關(guān)，月工資不少我就行”。

　　6、“采購(gòu)商品的價(jià)格上下一點(diǎn)無(wú)所謂，不懂得向采購(gòu)環(huán)節(jié)要利潤(rùn)”；他們對(duì)采購(gòu)工作的真正內(nèi)涵不理解，對(duì)采購(gòu)人員的基本職能不知曉。這些人不懂得“向廠家要一塊錢的利潤(rùn)比向零售商和直接客戶多賣一塊錢要容易得多”，不理解有了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品才能獲取更多的利潤(rùn)這個(gè)基本道理，不愿意和供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)，斤斤計(jì)較，盡可能地壓低進(jìn)價(jià)，取得優(yōu)惠權(quán)。

　　二、采購(gòu)人員工作能力、操作方法的幾個(gè)誤區(qū)和弊端

　　1、“沒有商品進(jìn)銷周期的概念，采購(gòu)數(shù)量隨意化，省力省心就行”；

　　這些采購(gòu)員把采購(gòu)工作的基本要求丟在腦后，總以為采購(gòu)多一點(diǎn)沒有關(guān)系，一次性進(jìn)貨，省得以后頻繁的再進(jìn)，不知道或知道了也不管，庫(kù)存資金是有限的，是需要更多次周轉(zhuǎn)的，不愿意用最少的資金，做更多的生意，只圖省心省力就行。

　　2、不關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，季節(jié)的變化，只按常規(guī)的計(jì)劃進(jìn)貨，不懂得及時(shí)調(diào)整，確保銷售，減少結(jié)壓；特別是在季節(jié)交換時(shí)，對(duì)時(shí)令商品沒有適時(shí)調(diào)整，及時(shí)把握的習(xí)慣，沒有了只管進(jìn)，或按上次的批量進(jìn)，最終造成了大量季節(jié)商品的長(zhǎng)期結(jié)壓；而某些商品要求提前采購(gòu)的卻總比別人慢一拍，等到想要時(shí)，不是沒有貨了，就是漲價(jià)了。

　　3、偏聽偏信，把偶然的一次要貨當(dāng)成是必然的常規(guī)性要貨，造成冷僻件、基礎(chǔ)件的嚴(yán)重結(jié)壓；這種情況，在前階段的采購(gòu)工作中經(jīng)常出現(xiàn)，不將客戶的要求做出認(rèn)真的調(diào)查和分析，不對(duì)所需品種進(jìn)行判定斟別，造成偶爾的一兩次銷貨，更多的長(zhǎng)期的結(jié)壓。

　　4、不愿仔細(xì)查詢庫(kù)存，不想核實(shí)型號(hào)規(guī)格，憑老經(jīng)驗(yàn)做事，想當(dāng)然做采購(gòu)計(jì)劃；有些人在制訂采購(gòu)計(jì)劃過程中，只求快速的做好計(jì)劃，不愿做細(xì)致的比對(duì)查詢工作，明明知道這品種已有兩三家供貨，但圖省力，只按其中一家?guī)齑媲闆r要貨，造成同品種多家供應(yīng)商供貨。還有的已經(jīng)知道某品種與另一品種在價(jià)位上、品質(zhì)上都差不多，車輛型號(hào)上也是通用的，但既怕逐一核對(duì)，又怕造成缺貨，故寧多不缺，造成同品質(zhì)同價(jià)位的商品日益增多，使商品性價(jià)比缺乏層次和梯度；

　　5、未養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，不注意業(yè)務(wù)能力的提高和市場(chǎng)信息的反饋；

　　有些采購(gòu)人員，在業(yè)務(wù)洽談、外出采購(gòu)過程中，未養(yǎng)成認(rèn)真記錄需求信息，反饋市場(chǎng)行情的習(xí)慣，不注意在工作中總結(jié)提高自己的判斷能力和決策能力，對(duì)一些重要的需求信息和行情動(dòng)態(tài)反映遲鈍，無(wú)動(dòng)于衷，喪失了許多發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)遇。

　　6、在制訂全系列鋪底配件計(jì)劃時(shí)，不分易損件、基礎(chǔ)件還是冷僻件；不管好銷的還是不好銷的，是常賣的還是難得賣的都是按照零件的目錄手冊(cè)上的名稱通通都定貨，而且要的數(shù)量都相似，造成了許多基礎(chǔ)件，冷僻件的積壓；

　　這些人員工作看似認(rèn)真，但對(duì)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)不了解，不懂得不同車型之間，不同品類之間因設(shè)計(jì)和制作情況的不同，零件的磨損、損壞情況都是有不同規(guī)律的，有的車型這一類配件好銷，而有的車型那一類品種好賣，還有各車型的易損件的品類是不相同的，所以在制訂鋪底計(jì)劃時(shí)應(yīng)該易損件多備，基礎(chǔ)件、冷僻件少備，而且三種不同類別的配件的備貨數(shù)量也應(yīng)是不同的，有層次差別的。

　　7、工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗糙，經(jīng)常丟三落四、前記后忘、差錯(cuò)不斷，嚴(yán)重影響了采購(gòu)工作的效率和效益；

　　這種人頭腦簡(jiǎn)單，作風(fēng)粗糙，與一個(gè)合格的采購(gòu)員“思維敏捷、反映快捷、工作細(xì)致、踏實(shí)肯干”的要求相去甚遠(yuǎn)。他們經(jīng)常瞻前不能顧后，不是忘了這個(gè)事就是做錯(cuò)了那個(gè)事，看似風(fēng)風(fēng)火火，忙忙碌碌，但工作效率十分低下，工作任務(wù)很難完成。

　　三、采購(gòu)人員受外界影響造成的誤區(qū)和弊端

　　1、受銷售人員過分貪求業(yè)績(jī)的思想影響，不按工作流程和采購(gòu)工作原則去做；

　　當(dāng)采購(gòu)員接到一張定單后，只聽銷售人員的意見，對(duì)定單所需品名、規(guī)格不作市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)“究竟有否？型號(hào)規(guī)格是否準(zhǔn)確？多長(zhǎng)時(shí)間交貨？成本多少？”等一系列問題不加認(rèn)真確認(rèn)，而是真正“急客戶所急”，一口承諾，馬上報(bào)價(jià)，輕易訂購(gòu)，結(jié)果往往造成要么沒有貨要么貨不出來，不能及時(shí)到貨，承受客戶抱怨；要么成本高了，報(bào)價(jià)低了，賺不到錢。

　　2、受客戶需求信息的誤導(dǎo)，不經(jīng)認(rèn)真的確認(rèn)，造成無(wú)效采購(gòu)，商品結(jié)壓；

　　這種情況經(jīng)常碰到，當(dāng)某一客戶要某一零件時(shí)，不管所要求的車型規(guī)格是否準(zhǔn)確，不加仔細(xì)核實(shí)而馬上組織采購(gòu)，結(jié)果到貨后，根本不是那個(gè)東西，結(jié)果造成不是退貨，就是丟失了這些業(yè)務(wù)；還有對(duì)客戶的要貨（特別是冷僻件）行為不做確認(rèn)，也不收定金，等到采購(gòu)回來后，顧客已從另外地方買了，只得“吃進(jìn)”，成為滯銷商品。

　　3、受表面虛假要求的影響，盲目決策，一時(shí)沖動(dòng)去進(jìn)貨，造成無(wú)謂的商品結(jié)壓；

　　有些采購(gòu)人員在某階段受一些表面虛假的信息的誤導(dǎo)，把不確定的商品需求當(dāng)成真實(shí)的需求信息，有的需求信息即使是真實(shí)的，但他不能馬上確定要貨或者另外的供應(yīng)商已經(jīng)有更好更便宜的貨等因素；還有的從幾個(gè)渠道同時(shí)聽到許多客戶要這貨，就不管三七二十一，進(jìn)了一批貨，但等了解后轉(zhuǎn)了一圈還只是同一個(gè)客戶要，而你盲目組織貨源進(jìn)行采購(gòu)，造成了庫(kù)存的結(jié)壓。

　　4、經(jīng)常誤解有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指令和意圖，不加分析思索，機(jī)械教條地去進(jìn)貨；

　　這種情況雖然是少數(shù)人所為，但造成的損失不小，明明領(lǐng)導(dǎo)要求他去和供應(yīng)商洽談，滿足我們要求后再進(jìn)貨，但他往往不能認(rèn)真商談，也未談妥價(jià)格、付款要求與三包期限等事宜就立即采購(gòu)回家，造成領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)，錯(cuò)失了更優(yōu)惠的條件。

　　四、采購(gòu)人員受供應(yīng)商及渠道的影響，造成的工作誤區(qū)

　　1、采購(gòu)員，經(jīng)常受廠家“忽悠”，輕信供方所謂的“優(yōu)惠政策”，不加斟別，無(wú)計(jì)劃進(jìn)貨；這些人“耳根軟”，對(duì)廠家的經(jīng)常性調(diào)價(jià)信息和季節(jié)性壓庫(kù)存的優(yōu)惠政策，降價(jià)促銷深信不疑，認(rèn)為機(jī)不可失，往往回來后當(dāng)作“好消息”匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)，在廠家的“忽悠”下一下子進(jìn)了許多貨，到頭來只是幫助廠家甩掉了“包袱”，對(duì)公司實(shí)在無(wú)利可談。

　　2、在制訂采購(gòu)計(jì)劃中，無(wú)原則、無(wú)主見，供方推薦什么就要什么，有什么就進(jìn)什么，說什么信什么，被動(dòng)采購(gòu)嚴(yán)重影響品種率和到貨率。

　　有些采購(gòu)人員，缺乏起碼的辨別能力和觀察分析能力，對(duì)供應(yīng)商所說的事情言聽計(jì)從，過分相信。不從本身的利益和工作需求出發(fā)，不周旋，老實(shí)可欺，往往以吃虧而告終。

　　3、不善與供方討價(jià)還價(jià)，不愿與對(duì)方軟磨硬泡，過分“爽快”，給什么價(jià)就什么價(jià)，造成商品無(wú)優(yōu)勢(shì)可言；

　　個(gè)別采購(gòu)員誤認(rèn)為在采購(gòu)工作中也要像某些“大老板”一樣，“爽快”得令人吃驚，但往往你越爽快，對(duì)方老板的“刀”也越快，回來一比較，懊悔也來不及了，嚴(yán)重影響了該商品的銷售工作。

　　4、不注重新品種的開發(fā)和增加，工作時(shí)“豎秧照上行”缺什么進(jìn)什么，按部就班，造成品種滿足率的長(zhǎng)期低下；

　　個(gè)別采購(gòu)員，思想境界較低，工作只求過得去，對(duì)新品種的開發(fā)不重視，不愿深入銷售第一線，直接傾聽客戶的意見，不善研究考察新車型，新技術(shù)，新品種，進(jìn)的貨總是老面孔、老樣子，缺乏商品的活力和市場(chǎng)的吸引力。

　　五、采購(gòu)人員責(zé)任心不強(qiáng)造成的工作誤區(qū)

　　1、工作責(zé)任心不到位，不愿做細(xì)致的工作，計(jì)劃做好后，不跟蹤，不催問，造成長(zhǎng)時(shí)間的斷貨；這種人對(duì)采購(gòu)工作的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清，往往在具體工作中缺乏一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)，做好要貨計(jì)劃傳給供方后就萬(wàn)事大吉，對(duì)要貨的滿足率、計(jì)劃的落實(shí)情況不聞不問，等到再次反映缺貨后，才想起查詢廠家發(fā)貨情況，等客戶真正要貨才知道追問廠家貨到什么地方，這樣的人，是永遠(yuǎn)做不好工作的。

　　2、明知做錯(cuò)或做漏了要貨計(jì)劃，虛榮心驅(qū)使，不立即改正補(bǔ)充，而是將錯(cuò)就錯(cuò)，聽之任之，這些人總以為別人不會(huì)知道自己的工作過錯(cuò)和失誤，即使領(lǐng)導(dǎo)指出了也總能找到理由搪塞過去，不想從中吸收教訓(xùn)及時(shí)改正，反正損失不是我個(gè)人的。

　　3、發(fā)現(xiàn)滯銷產(chǎn)品后，不愿主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，總是千方百計(jì)推卸，想方設(shè)法回避逃脫責(zé)任的追究。對(duì)現(xiàn)有的滯銷商品，不能積極主動(dòng)地去解決，盡可能減少公司的損失，而是盡量推脫給前任采購(gòu)員，或者簡(jiǎn)單應(yīng)付一下，不想花大力氣處理它，造成滯銷商品的長(zhǎng)期結(jié)壓。

　　4、只看供方老板表面現(xiàn)象，只聽他們的頻頻叫苦，過分依賴?yán)瞎?yīng)商，不愿多跑幾家，貨比三家；這種采購(gòu)員性格懶惰，貪求省力，只要回去好交差，只認(rèn)老門檻，不想開發(fā)新供應(yīng)商，造成商品無(wú)優(yōu)勢(shì)，更說不上有較好的性價(jià)比。

　　六、采購(gòu)人員的思想意識(shí)有問題，長(zhǎng)期困擾采購(gòu)工作的弊端

　　1、任憑個(gè)體供應(yīng)商“高價(jià)宰客”，只要個(gè)人有好處，不管價(jià)格高低，有貨就行；

　　這種人的思想素質(zhì)低下，把采購(gòu)工作當(dāng)成是“撈好處”的機(jī)會(huì)，吃了人家的嘴短，拿了人家的手短，不想也不敢與供應(yīng)商據(jù)理力爭(zhēng)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的聲譽(yù)與效益。

　　2、思想意識(shí)不健康，貪圖供方招待得好，吃得好，玩得好，明知是苦肉計(jì)、美人計(jì)、小圈套也只好聽之任之；

　　這些人對(duì)采購(gòu)工作的責(zé)任心，原則性完全忘得一干二凈，只要個(gè)人“受用”，哪管集體受損，“在一天位子，拿一天好處，干到哪里是哪里”。

　　3、明知道所進(jìn)商品是“假冒偽劣”，貪圖價(jià)格便宜，有差價(jià)好交差，棄公司的利益聲譽(yù)于不顧；

　　有少數(shù)人在進(jìn)貨時(shí)，為了有“差價(jià)”好拿回扣，故意讓供方提供偽劣低質(zhì)產(chǎn)品，只要差不多，好交差，就行。這種人一旦證據(jù)確鑿，哪個(gè)老板都要炒他“魷魚”。

　　4、得過且過，只要不斷貨，什么商品的性價(jià)比，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，什么企業(yè)的效益，用戶的要求，統(tǒng)統(tǒng)拋在腦后，每月不少我工資就行；這種人的存在不但影響了企業(yè)采購(gòu)工作的有效展開還會(huì)給銷售工作帶來深遠(yuǎn)的影響，品牌優(yōu)勢(shì)，性價(jià)比優(yōu)勢(shì)只要有這些人存在是不可能實(shí)現(xiàn)的。

　　綜上所述，這些采購(gòu)工作的誤區(qū)不消除，這些弊端問題的存在，汽配件采購(gòu)工作就不可能有明顯的進(jìn)步，雖然這些人是少數(shù)，但對(duì)企業(yè)采購(gòu)工作帶來的危害是十分嚴(yán)重的，希望我們采購(gòu)人員一定要從中吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)督，力爭(zhēng)有個(gè)明顯的改觀。

　　上述的誤區(qū)和弊端在一家公司不一定都有，但對(duì)從事采購(gòu)工作人員是一種警示，應(yīng)引以為誡，努力克服缺點(diǎn)，勇于修正錯(cuò)誤，使自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)明顯的提升，使企業(yè)的采購(gòu)工作更上一層樓。