目前由于我國機床制造起步較晚,況且專業(yè)人才匱乏等短板在短時間內無法彌補,所以正面臨著人均增加值低、技術創(chuàng)新能力薄弱、競爭優(yōu)勢低等問題。反觀國外機床,尤其是日本津上,就有著高技術、高附加值、低污染、低排放等核心優(yōu)勢,這種技術差距,短期內是不會被縮短的。

隨著國內企業(yè)開始越來越多地采用自動化設備代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工勞動,尤其在制造業(yè)的幾個重要環(huán)節(jié),更是加大了把關力度,所以數控機床已成為了制造業(yè)的主角。然而,即便是進口的機床,質量仍然是重中之重。畢竟國內的機床產品檢測大多依賴人工,差錯率高,再加上面臨國內創(chuàng)新實力不足、進口設備昂貴等問題,如果購買了一臺劣質的數控機床,無疑會對企業(yè)的運作造成致命的打擊。
值得慶幸的是,近年來國內政府就相關的機床檢測領域出臺了一些新動向,例如鼓勵市場催生一些進口機床的國內代理商。畢竟這類企業(yè)能對用戶需求進行深度挖掘,進行“一對一”設計解決方案,響應工業(yè)生產線的要求,而杭州密爾沃則是其中一個典例。

鑒于科技含量、自動化程度以及智能化水平是數控機床的采購重點,杭州密爾沃的工作人員可以為每一位客戶提供專業(yè)的售前服務,例如根據每一位客戶的實際需求,量身訂做出一套匹配度最高的建議方案,甄選出最符合客戶需求的機床型號。另外,杭州密爾沃的服務團隊還會詳細羅列出每種型號的核心數據和資料,增加產品的透明度,最終按照客戶的個人愿意,敲定最終決定的購買機型。
當交易拍板后,杭州密爾沃的工作人員會第一時間將成交的項目資料報備日本津上,確保每一個產品都保持著極高的嶄新度。當機床到位后,杭州密爾沃的工作人員會親自送貨上門,并進行調試。在確保機床能正常運作后,杭州密爾沃的工作人員會免費向客戶提供專業(yè)的培訓指導,教會他們如何正確使用購買的機床,直到他們熟能生巧為止。
除了以上的售前和售中服務,杭州密爾沃的售后服務也是非常強大的,原因離不開它擁有一支實力過硬的技術團隊。當顧客在使用機床的過程中出現自然或人為的損耗,可以第一時間致電杭州密爾沃進行反饋。而該公司則會委派專業(yè)的技術團隊,親臨現場進行維修或保養(yǎng),而且很多項目都是免費的。由此可見,杭州密爾沃的一站式服務十分到位,這也是普通機床代理商無法具備的核心優(yōu)勢。

時至今日,杭州密爾沃還在服務和技術領域不斷地進行改進和創(chuàng)新。為了確保每一位客戶的利益得到最大的保障,所以該公司的每一位員工都在無時無刻地接受著考核和提升,未來繼續(xù)致力將智能化、數控化、高端化的數控機床普及到全國千千萬萬有需要的客戶,最終讓這些企業(yè)緊張的生產力和勞動力得以解放。
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