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美特佳深圳裝修公司業(yè)內人士表示9、10月份是傳統(tǒng)的裝修旺季，家具也相應得到了熱銷，在綠色環(huán)保消費理念引導下，實木家具市場更是升溫?？少I來的家具是否真“實木”？全實木、實木、實木貼面材質如何區(qū)分？這些問題一時成為了市民的討論的焦點。在發(fā)現(xiàn)這一情況后，孫先生連忙聯(lián)系家具店，可家具店則表示送過來的家具與訂單上的品牌型號一致，沒有問題。孫先生又打電話到廠家，誰知廠家說，他們這個型號本就不是全實木的家具，要是全實木的核桃木沙發(fā)，也不可能那么便宜。孫先生十分不解，既然廠家說這個型號不可能是全實木，怎么當初在店里聽到的介紹又說是實木沙發(fā)呢？協(xié)商未果，孫先生遂向工商部門求助。在富陽工商12315中心的調解室里，雙方就孫先生家中那套沙發(fā)的材質各執(zhí)一詞：孫先生一再強調當時商家介紹該套家具是胡桃木全實木，所以他才會決定購買。商家則表示，當時為孫先生介紹時就說明了是胡桃木材質是實木框架，而非全實木。
美特佳深圳裝修公司業(yè)內人士表示像這樣的糾紛，工商部門已處理多起。消費者往往說購買前店家宣傳的是實木家具，買回家后發(fā)現(xiàn)卻是實木框架或者實木貼皮。是消費者聽介紹時對商家口頭表述的內容有所誤解？還是商家偷換實木家具概念，誤導消費者？人們對于實木家具有著各自的理解。大多數(shù)消費理解為：實木家具是100%用實木一次加工的家具。而商家表示，按照行業(yè)內“規(guī)矩”，只要實木材料超過30%就可以稱為“實木家具”。據(jù)悉，市場上不少商家正是打著這些“實木家具”概念的擦邊球。美特佳深圳裝修公司業(yè)內人士表示目前我國現(xiàn)行的實木家具標準采用的是2008版《木家具通用技術條件》，該標準從2009年5月開始實行。根據(jù)該標準規(guī)定，實木家具是以實木鋸材或實木板材為基材制作的、表面經涂飾處理的家具；或在此類基材上采用實木單板或薄木(木皮)貼面后，再進行處理的家具。換言之，根本沒有一個明確的概念。
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