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服務(wù)承諾：
   我公司銷售的所有發(fā)電機組免人工，免材料。保修一年或1000小時（先到為準）。保用期內(nèi)機組如發(fā)生故障，所有的修理費，零配件由我公司承擔。廣東康博動力設(shè)備有限公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢，柴油發(fā)電機組改造及人員的培訓(xùn)。接到用戶反饋的質(zhì)量問題后，在24小時內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員，在接到客戶的報修電話后，本地區(qū)3小時到達，外埠周邊省外24小時到達，邊遠地區(qū)48小時到達。做到用戶不滿意服務(wù)不停止。
服務(wù)體系：
一、售前服務(wù)
   專業(yè)工程師為您提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)，對于備用電力的建站方式選擇，機組容量的選定，配電設(shè)備，投建標準等，我們會選派具備多年從來經(jīng)驗的工程技術(shù)人員進行實地考察，給予客戶清晰明確的建議與指導(dǎo)，并開列具備合約書性質(zhì)的可行性方案、費用明細、驗收標準等，力圖讓用戶買的放心，用得省心。
二、售中服務(wù)
   我公司實行機組交付后使用后每兩個月巡回一次，考察機組使用情況，評估機組品質(zhì)提出使用保養(yǎng)建議。集成的客戶處理系統(tǒng)，通過強大的數(shù)據(jù)庫支持和自動生成報告來精確地進行產(chǎn)品跟蹤，提供最佳的售后服務(wù)網(wǎng)點和靈活的配送機制。另外我們所有對外公布的聯(lián)絡(luò)方工都可以直接指向產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，解除用戶的后在之憂。
三、售后服務(wù)
  免費為用戶的操作及維護人員進行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢，對最終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡查，終身保修，公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時可為您提供技術(shù)援助。

  本公司客戶遍布山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海，廣東、廣西、海南，湖北、湖南、河南、江西、北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅、四川、云南、貴州、西藏、重慶、遼寧、吉林、黑龍江等各省市。長期以來，在社會各界朋友的支持和幫助之下，通過本公司員工辛勤的耕耘，本公司經(jīng)營產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于金融、證券、交通、民航、海關(guān)、稅務(wù)、公安、教育、醫(yī)院、郵電、電信、石油、化工、家用、工地等國內(nèi)重要領(lǐng)域，并贏得客戶和電源保護服務(wù)專家的好評與贊譽。目前，廣東康博動力設(shè)備有限公司已成為中國發(fā)電機行業(yè)中公司規(guī)模最大、發(fā)展速度最快、團隊實力最強、技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)之一。