張經(jīng)理坐在自己的辦公桌前，愁眉不展。銀行前不久采購了上百萬的IT設(shè)備和系統(tǒng)上線了網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，如何管理好這些基礎(chǔ)設(shè)施，保障業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，是擺在張經(jīng)理眼前的一個棘手問題。網(wǎng)銀業(yè)務(wù)需要IT部門保證其數(shù)據(jù)安全、性能穩(wěn)定、24×7小時可用，而現(xiàn)在的業(yè)務(wù)雖然能夠正常運行，但是每天幾百條的IT報警讓作為IT主管的張經(jīng)理如坐針氈，分身乏術(shù)的他無法專注在核心業(yè)務(wù)上。
張經(jīng)理的窘境是很多CIO非常熟悉的。隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，IT系統(tǒng)也呈爆炸式的增長，管理好龐大的IT基礎(chǔ)設(shè)施成為CIO的首要問題。很明顯，CIO不能僅停留在單純的IT投資建設(shè)上，還要關(guān)注IT發(fā)展之根本，優(yōu)化管理，提高效率。
數(shù)據(jù)中心管理困局
對數(shù)據(jù)中心的管理者而言，服務(wù)器、存儲、路由器、交換機、以及客戶端，種類繁多的硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)的安裝維護等已經(jīng)壓得它們喘不過氣來，面對如此“慘”狀，有效管理好IT設(shè)備才是王道，但是具體該怎么做呢？一般企業(yè)會采取兩種方法。
方法一，選擇一家專業(yè)的數(shù)據(jù)中心來托管公司的日常運營，即將數(shù)據(jù)中心外包。如“盤絲洞”一般的數(shù)據(jù)中心，真是讓CIO頗費心力。這種方法讓CIO眼不見、心不煩。但是，外包之后，CIO仍然要考慮托管數(shù)據(jù)中心的安全、成本等諸多問題。
方法二，采用虛擬化、自動化等先進技術(shù)，重新整合IT基礎(chǔ)，構(gòu)建由“成本中心”到“利潤中心”的綠色數(shù)據(jù)中心。這個概念最近在業(yè)內(nèi)被炒得很熱，許多企業(yè)在此投入了大量的精力。綠色數(shù)據(jù)中心代表著企業(yè)CIO的關(guān)注點，也代表著企業(yè)IT發(fā)展的一種趨勢。道理顯而易見，但是要想做好著實不易。
其實，不論是方法一還是方法二，企業(yè)的關(guān)注點雖然集中在業(yè)務(wù)發(fā)展，但IT與業(yè)務(wù)一榮俱榮、一損俱損，伴隨業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，IT的問題在不斷暴露，作為企業(yè)的管理者之一的CIO逐步認識到，必須先找到企業(yè)的IT問題，才能真正解決阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的桎梏。
如果對數(shù)據(jù)中心以及IT系統(tǒng)當(dāng)前面臨的主要問題進行一下梳理，可以發(fā)現(xiàn)問題主要來自于硬件設(shè)備的擴容、虛擬化技術(shù)應(yīng)用的復(fù)雜、法律規(guī)范的遵從和人力成本的攀升等四方面，而這些問題的解決離不開一個好的管理平臺。一個好的管理平臺可以幫助CIO有效管理和控制基礎(chǔ)設(shè)施，并且充分利用和管理業(yè)務(wù)信息，從戰(zhàn)略、應(yīng)用和運營等方面實現(xiàn)管理優(yōu)化。
這些就是數(shù)據(jù)中心自動化管理，作為一種新的解決方案，它強調(diào)通過新一代的管理自動化技術(shù)使得管理操作自動化，從而有效減少人工操作，自動化的管理技術(shù)還能夠?qū)⒁恍└呒壍膶I(yè)技能固化為可自動執(zhí)行的操作，讓企業(yè)的高級IT管理人才從繁雜的日常維護工作中解放出來，使整個IT環(huán)境的維護工作更加簡單和規(guī)范。
自動化方案選型四大要點
數(shù)據(jù)中心自動化是近年來數(shù)據(jù)中心的一個應(yīng)用熱點，幾家大型管理軟件供應(yīng)商自然不會放過這個市場。2007年7月，HP以16億美元收購Opsware，2008年BMC收購BladeLogic，通過并購，HP和BMC均組建起了端到端的自動化管理產(chǎn)品組合。而IBM和CA也有此類解決方案，同時，mValent和NovellZENworks也正在逐漸形成數(shù)據(jù)自動化的解決方案。此外，還有許多其他廠商也有非常好的組件。
因此，對用戶來說，可供選擇的自動化解決方案還是很多的。不過，由于自動化解決方案囊括了IT基礎(chǔ)架構(gòu)的各個組件，包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、客戶端以及流程的自動化，要選擇一個能真正幫助企業(yè)自動化管理IT基礎(chǔ)設(shè)施并非易事，在選擇過程中要特別注意下面四個方面。
1．是否突破瓶頸—、支持硬件擴容
硬件設(shè)備的擴容是包括企業(yè)業(yè)務(wù)管理者和IT經(jīng)理在內(nèi)的所有經(jīng)理人最常面對的問題。企業(yè)只要存在一天，就會有成百上千的新信息產(chǎn)生，為了保存這些不斷增加的重要業(yè)務(wù)信息，硬件設(shè)備必須擴容。擴容后，大量的機器如何管理，是非常惱人的問題。
業(yè)務(wù)服務(wù)自動化解決方案中最起碼要包括服務(wù)器和存儲自動化。以存儲自動化為例，管理平臺需要支持各種標(biāo)準(zhǔn)，能夠通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺整合不同廠商的存儲設(shè)備資源，包括SAN、NAS和DAS。同時，還要有完備的基本功能，包括發(fā)現(xiàn)設(shè)備、繪制拓撲圖、制作報表、設(shè)置安全、紀錄事件、定義策略、作業(yè)顧問和自動執(zhí)行等。這樣才能幫助企業(yè)的IT部門和服務(wù)供應(yīng)商實現(xiàn)一個既經(jīng)濟又高效的存儲基礎(chǔ)架構(gòu)，降低運營和投資成本，滿足服務(wù)等級需求，改善業(yè)務(wù)與IT的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
此外，面對補丁更新時間長、配置缺乏控制、宕機和額外成本等諸多挑戰(zhàn)，自動化解決方案還需要提供企業(yè)服務(wù)器及應(yīng)用的全生命周期管理，并具備弱點警告等多項功能，以幫助企業(yè)自動化整合管理服務(wù)器。
2.能夠虛實合一、支持虛擬化管理
許多企業(yè)已經(jīng)邁出了虛擬化應(yīng)用的步伐，但伴隨虛擬化技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，物理及虛擬化統(tǒng)一管理等問題隨之而來。為此，自動化管理解決方案需要提供流程調(diào)度的管理功能，最好能夠集成關(guān)鍵IT管理系統(tǒng)，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)運維和ITIL流程的自動化，對企業(yè)的數(shù)據(jù)中心運維提供了大量即買即用的工作流。
同時，面對各類的告警風(fēng)暴、大量告警升級、工作流不一致、忙于救火、缺乏審計記錄，以及過多分散的IT管理工具等困惑，自動化管理的調(diào)度要能夠通過對分散的數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)的變更進行協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)應(yīng)對最為嚴峻的管理挑戰(zhàn)。流程調(diào)度還要能夠?qū)崿F(xiàn)整個IT生命周期的變更控制流程的自動化，集成關(guān)鍵管理系統(tǒng)，實施并改進ITIL流程，同時協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)中心變更。該軟件經(jīng)濟高效，能夠使端到端IT流程實現(xiàn)自動化，從而消除手動操作，避免錯誤操作。
3.管理有道—、支持法范遵從
自動化管理解決方案必須要滿足法律規(guī)范的遵從，這也是當(dāng)前企業(yè)社會責(zé)任中不可缺少的一環(huán)，尤其是面對即將頒布的中國版“薩班斯法案”——《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》給諸IT經(jīng)理人帶來的挑戰(zhàn)。同時，還應(yīng)具有網(wǎng)絡(luò)自動化功能，提供對設(shè)備、配置和變更的實時監(jiān)控，降低錯誤及宕機機率，實現(xiàn)管理所有設(shè)備。
4.以一敵百—、降低成本攀升
追求業(yè)務(wù)的增長，同時降低成本，提高效率是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的保證。如何從員工身上獲得更大的“性價比”是企業(yè)必須處理好的一環(huán)，而提高流程效率以減少返工、將手工操作程序自動化以提高工作效率等是實現(xiàn)這一目標(biāo)的有效辦法。通過自動化解決方案中的客戶端自動化服務(wù)功能，能夠大幅降低IT基礎(chǔ)設(shè)施中的客戶端運營成本，優(yōu)化客戶端環(huán)境，并提升整個基礎(chǔ)設(shè)施的能力和業(yè)務(wù)成效，從而最終達到最佳的應(yīng)用效率。
：鞏經(jīng)理
：13915946763
：南京塞姆泵業(yè)有限公司
|
|
|
|
|
|
|
|