觀茶君按：“觀茶君售電公司”系列文章最初發(fā)表于2015年7月份，反映了當(dāng)時(shí)政策不能確定的情況下，觀茶君對售電公司的一些遐（瞎）想。這是該系列文章中的一篇。如今，一年之后重讀，難免有膚淺之感，但也不乏一些還算有趣的創(chuàng)意，有的還得到了現(xiàn)實(shí)案例的印證?，F(xiàn)略作修訂后重發(fā)與此，以期拋磚引玉，給售電公司的小伙伴們一點(diǎn)點(diǎn)小小的啟發(fā)，更懇請小伙伴提供更多更好的做法、想法。觀茶君在此先謝過了！
一番緊張的籌備之后，觀茶君售電公司終于掛牌成立了！
這不，觀茶君夢想著坐在總經(jīng)理辦公室里，正和小伙伴們商量著公司要設(shè)立多少個(gè)部門呢…
除了財(cái)務(wù)部、法務(wù)部、人事部等普適性部門，最能體現(xiàn)一個(gè)公司特點(diǎn)的就是它的業(yè)務(wù)部門了。那么問題來了，觀茶君售電公司應(yīng)該開展哪些主營業(yè)務(wù)呢？
第一個(gè)問題，配電業(yè)務(wù)做不做呢？
關(guān)于售電公司的配套性文件還沒有出臺，觀茶君只好抱著9號文繼續(xù)研讀。新電改對配電業(yè)務(wù)是怎么說的呢？9號文稱：“鼓勵(lì)社會資本投資配電業(yè)務(wù)。按照有利于促進(jìn)配電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展和提高配電運(yùn)營效率的要求，探索社會資本投資配電業(yè)務(wù)的有效途徑。逐步向符合條件的市場主體放開增量配電投資業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)以混合所有制方式發(fā)展配電業(yè)務(wù)?！笨吹健肮膭?lì)”、“探索”等字眼，觀茶君隱約覺著9號文并沒有解決社會資本如何投資配電業(yè)務(wù)這一問題。況且，“逐步向符合條件的市場主體放開增量配電投資業(yè)務(wù)”，什么樣的市場主體才符合增量配電投資業(yè)務(wù)的從業(yè)條件呢？目前還沒有任何與之相關(guān)的配套文件。憑借著敏銳的法律直覺，觀茶君覺得在目前的政策和法律環(huán)境下，售電公司恐難以開展配電業(yè)務(wù)。更何況，在各國電力市場中，配電側(cè)被普遍認(rèn)為是天然壟斷的，因此要受到監(jiān)管或者大眾持有股份。至于我國的配電側(cè)能否真正放開，何時(shí)放開，還要等待政策的進(jìn)一步釋出。
另一個(gè)更加現(xiàn)實(shí)的問題是：投資配電網(wǎng)不僅需要大量的資金，而且建設(shè)難度大，比如拆遷補(bǔ)償、路徑協(xié)調(diào)等都是令人頭疼的問題，建設(shè)周期和回收周期都不是一般地長。作為初創(chuàng)型企業(yè)，觀茶君售電公司還是先別碰了?！居^茶君按：現(xiàn)在看來，一年前的這個(gè)想法可能需要調(diào)整了：鼓勵(lì)投資增量配網(wǎng)的政策已經(jīng)明朗，配售電公司正成為新的熱點(diǎn)，擁有配電網(wǎng)、擁有自己的地盤已成為很多售電公司的努力目標(biāo)。】
第二個(gè)問題，售電業(yè)務(wù)怎么做呢？
毋庸置疑，售電業(yè)務(wù)是任何一家售電公司都必須從事的主營業(yè)務(wù)。但想到售電業(yè)務(wù)，觀茶君不僅倒吸了口涼氣：作為一家新設(shè)立的售電公司，如果只是照搬供電公司的營銷模式、只與用戶簽訂傳統(tǒng)的供用電合同，那么競爭實(shí)力肯定是很低的，弄不好連飯都吃不上，還不如做律師呢。若想獲得更多用戶的認(rèn)可，提升企業(yè)競爭力，觀茶君認(rèn)為，售電公司應(yīng)區(qū)別不同用戶的需求，提供更加“私人訂制”化的供電套餐。主要的供電合同可分為三大類：一為傳統(tǒng)供電合同；二為保供電合同；三為可中斷負(fù)荷合同；四為高標(biāo)準(zhǔn)供電合同。
傳統(tǒng)供電合同就不贅述了，相信電力小伙伴們對它不能再熟悉了。觀茶君認(rèn)為，保供電合同、可中斷負(fù)荷合同和高標(biāo)準(zhǔn)供電合同可以成為售電公司售電業(yè)務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)供電公司的亮點(diǎn)。售電公司可以根據(jù)用戶的實(shí)際用電需求確定中斷負(fù)荷的時(shí)間表、負(fù)荷量和應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)方案，并給用戶一定的電價(jià)優(yōu)惠。對于供電質(zhì)量要求較高的用戶，售電公司也可以在符合國家標(biāo)準(zhǔn)和用電安全的前提下，適當(dāng)提高電價(jià)?？傊?，幫用戶省錢，更加靈活地滿足用戶需求，可能就是售電公司在售電業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心競爭力所在了。
第三個(gè)問題：節(jié)能服務(wù)怎么做呢？
想要玩得炫，還要數(shù)節(jié)能服務(wù)。業(yè)界普遍認(rèn)為節(jié)能服務(wù)是售電公司最有潛力、最富創(chuàng)新精神的業(yè)務(wù)之一。
關(guān)于節(jié)能服務(wù)，國外的能源公司、電網(wǎng)公司已經(jīng)玩得有模有樣了。一般家庭可以使用手機(jī)APP了解自己的能源使用情況，設(shè)定每個(gè)月的使用標(biāo)準(zhǔn)并在接近目標(biāo)時(shí)給出預(yù)警，以免收到一張難以接受的電費(fèi)通知單。節(jié)能服務(wù)也可以通過提供工具和信息，激勵(lì)消費(fèi)者對他們的能源使用做出更明智的決策。美國Opower公司制作的能源使用賬單，可以幫助用戶了解這個(gè)月冰箱用了多少電，iphone用了多少電。電量跟上個(gè)月比有哪些超出，并能在手機(jī)上讀取專業(yè)的節(jié)約用電方案。更有意思的是，賬單中可生成用戶與其鄰里之間的用能對比報(bào)告，并能提供能效小貼士，這也是它所標(biāo)榜的“行為科學(xué)理論”的重頭戲——“如果你知道你的鄰居比你節(jié)電，這才是你節(jié)電的動力?！彼袛?shù)據(jù)使用圖形設(shè)計(jì)，使賬單更容易理解。今年，Opower公司的APP已更新至OPOWER6?，F(xiàn)在，Opower公司已與東京電力公司和香港中華電力公司建立了合作。
人家的節(jié)能服務(wù)APP都玩到6了【觀茶君按：這是一年前的情況，現(xiàn)在應(yīng)該玩的更高級了】，咱國內(nèi)還無人涉足。觀茶君琢磨著，可以趁著假期把幾個(gè)留學(xué)海外的朋友子女請到觀茶君售電公司，讓他們掏出手機(jī)，仔細(xì)給觀茶君演示一下節(jié)能服務(wù)APP的炫酷界面和高帥技能，給觀茶君售電公司節(jié)能服務(wù)部的員工們好好講講國外的節(jié)能服務(wù)到底是怎么回事。到時(shí)候，這些大學(xué)生拿著觀茶君售電公司的暑期實(shí)習(xí)鑒定，新學(xué)期說不定也能加好幾個(gè)學(xué)分呢！工作表現(xiàn)突出的同學(xué)，直接留任觀茶君售電公司節(jié)能服務(wù)部主任啊！
：鞏經(jīng)理
：13915946763
：南京塞姆泵業(yè)有限公司
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