產(chǎn)品詳情
鑫通機械地下礦用鏟運機機身低矮、駕駛室橫向布置、采用光面或半光面地下礦用耐切割工程輪胎且裝有柴油機尾氣凈化裝置，主要用于地下礦山和隧道工程。地下鏟運機是以柴油機或以拖曳電纜供電的電動機為原動機、機械傳動、鉸接式車架、輪胎行走、前端前卸式鏟斗的裝載、運輸和卸載設備，使其操作更適應人的生理、心理特點，符合人體功能的要求，取得人機的協(xié)調(diào)、操作迅速準確和 理想的視覺效果，以形成舒適安全的工作環(huán)境，減輕操作疲勞，提高工作效率，維護人身健康。
鑫通機械提供定制化培訓服務提升用戶操作與維護能力。為每批新設備用戶提供免費培訓，培訓內(nèi)容包括設備操作規(guī)范、日常維護保養(yǎng)、常見故障排查、安全注意事項等。培訓形式靈活，可選擇廠家培訓基地集中培訓、現(xiàn)場上門培訓或線上直播培訓，培訓時長 3-5 天，確保操作人員與維修人員熟練掌握設備使用技能。針對用戶新增操作人員或維修人員，提供二次免費培訓服務，同時每年組織用戶技術交流研討會，分享設備使用經(jīng)驗與運維技巧，提升用戶整體運維水平。
個性化售后服務方案滿足不同用戶需求。廠家根據(jù)用戶設備使用場景（礦山、隧道、地下工程等）、作業(yè)強度、運維能力等因素，為用戶定制個性化售后服務方案。針對作業(yè)強度大、連續(xù)作業(yè)需求高的用戶，提供 “一對一” 專屬服務經(jīng)理，全程負責設備維修、配件供應、技術支持等事宜；針對偏遠地區(qū)用戶，提供駐場服務人員，長期駐扎用戶現(xiàn)場，保障設備及時運維；針對小型用戶，提供打包售后服務套餐，包含維修、保養(yǎng)、培訓等一站式服務，降低用戶運維管理成本。
