1.綜合能源服務的核心價值在于提升用戶便利與體驗，目的是降低水電氣熱等全鏈條采購、建設及運營全周期成本。宗旨是提高能源效率。

　　2.用戶需求的能源使用流程是越簡單越好，最好上門一站式服務，或者是手機一鍵解決或辦理所有涉及能源使用的問題。

　　3.綜合能源服務商應考慮利用互聯(lián)網，將自身定位為空氣和水一樣的無處不在的地位，讓復雜的大型任務借助最少的規(guī)則去完成。綜合能源服務商要有互聯(lián)網網人的知識刷新速度、危機意識。

　　4.傳統(tǒng)的電網企業(yè)組織“專業(yè)化分工”其實還是源自于“縱向貫通、頂層集權”的管理模式，但這類模式的弊端在于：部門間各自為政，相互推諉，彼此溝通成本高，業(yè)務割裂…這是企業(yè)快速響應市場的巨大阻礙——在互聯(lián)網商業(yè)競爭中，這也是致命的。

　　5.綜合能源服務商目前大多是站在產品的企業(yè)方立場的（由內而外），很清楚自己的角色，如做平臺、設備銷售、系統(tǒng)集聚商、節(jié)能服務、業(yè)務咨詢等等，清楚自身的定位。然而采用這類戰(zhàn)術出擊很難成功，因為用戶不一定關注，更不會體驗。

　　6.國網公司提出的“三型兩網、世界一流”的目標，堅強智能電網更多指“傳統(tǒng)業(yè)務的輸配電環(huán)節(jié)”，泛在電力物聯(lián)網更多指“通過末端信息感知全覆蓋，利用信息網絡支撐的數(shù)據(jù)價值理念”，泛在理念能否接地氣，并廣泛能商業(yè)化可持續(xù)發(fā)展，前提是能否“以大無畏勇氣首先開展自我革新”，比如高質量配合增量配網改革，破除以電為中心的綜合能源服務工作原則，實事求是以用戶為導向，以資源最優(yōu)為目標。

　　7.泛在電力物聯(lián)網帶來的商機是什么？

　　最直接的是思想解放，利用電網企業(yè)感知層的全覆蓋、全采集，“智能電表”、“多表合一采集裝置和平臺”、“智能終端”等主要硬件，提供出能源數(shù)據(jù)化、互動化、體驗化的新場景，以此為入口，培育出用戶新的動能需求，創(chuàng)造出顛覆的革新機會。這令筆者心動，您看呢？