市場從來都是殘酷的，商家單靠一份堅(jiān)持就想要贏得市場，顯然是不夠的。那么，針對市場變化應(yīng)當(dāng)如何作出正確的應(yīng)對策略？廣西奧龍水暖衛(wèi)浴總經(jīng)理林恩城有著他自己的看法。本期，我們一起去聽聽他的見解。

　　進(jìn)入五金行業(yè)已8年　不斷把產(chǎn)品做得更好

　　如今，我進(jìn)入五金行業(yè)已有8年多時(shí)間，經(jīng)營著衛(wèi)浴水暖、五金配件等產(chǎn)品，代理的品牌包括五一衛(wèi)浴、博覽衛(wèi)浴，每年?duì)I業(yè)額約2000萬元。在衛(wèi)浴系列產(chǎn)品方面，我是生產(chǎn)廠家股東，這是一個(gè)優(yōu)勢，自產(chǎn)自銷，性價(jià)比高。

　　我現(xiàn)在進(jìn)入廣西工業(yè)器材城，作為發(fā)展新起點(diǎn)，將與合作商一起共享資源，把產(chǎn)品與服務(wù)做好。五金行業(yè)更注重服務(wù)，與消費(fèi)者溝通更直接、頻率更高，這就需要我們不斷提升服務(wù)水平，讓消費(fèi)者用上好產(chǎn)品。

　　我對服務(wù)的理解與進(jìn)入行業(yè)的經(jīng)歷有關(guān)，作為80后，跟眾多創(chuàng)業(yè)者一樣，有過發(fā)展機(jī)遇，也有過艱難瓶頸。在公司發(fā)展過程中，我印象最深刻的是剛來南寧第一年，剛開始我沒有客戶，沒有資源，資金也不足。為了開拓市場，我騎著電動(dòng)車帶著資料、樣本全市走訪，不放過一個(gè)區(qū)域，一家店、一家店地去拜訪，但是只有極少客戶達(dá)成合作，隨著投入的時(shí)間與資本的不斷增多，心理承受的壓力也日漸增大。

　　憑借毅力渡過艱難期　服務(wù)始終統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)

　　在這個(gè)過程中，我曾經(jīng)想過放棄，懷疑自己是不是進(jìn)錯(cuò)了行業(yè)。但是經(jīng)過一番思想斗爭過后，我決定還是繼續(xù)拜訪客戶，白天在外面跑，晚上回來整理總結(jié)。這樣堅(jiān)持了半年，我的業(yè)務(wù)開始慢慢增加，客戶數(shù)量也越來越多，實(shí)現(xiàn)持續(xù)良性循環(huán)，終于渡過創(chuàng)業(yè)艱難期，有了穩(wěn)定的平臺(tái)，一步一個(gè)腳印發(fā)展到今天。

　　因?yàn)橛辛诉@段經(jīng)歷，我倍感珍惜每一次業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，客戶的需求是我們發(fā)展的源泉?，F(xiàn)在，我們在市區(qū)內(nèi)配送，服務(wù)精準(zhǔn)到位，客戶臨時(shí)需要補(bǔ)貨，要橫跨整個(gè)南寧送達(dá)指定地點(diǎn)，我們就用電動(dòng)車按時(shí)送到，不管大單、小單，服務(wù)不分大小，統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)。

　　創(chuàng)業(yè)是生活的一種修行，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都堅(jiān)持自己的夢想。夢想就是一種精神支柱，我認(rèn)同不服輸?shù)木?，因?yàn)閻燮床艜?huì)贏。任何行業(yè)沒有堅(jiān)持到最后一步，都別放棄。五金行業(yè)與老百姓日常生活息息相關(guān)，商家要堅(jiān)持正確的價(jià)值觀，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬，同時(shí)也要高性價(jià)比，并打造可持續(xù)的經(jīng)營模式。

　　應(yīng)對五金市場新變化　產(chǎn)品與服務(wù)須做到位

　　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對于五金渠道經(jīng)營有一定影響，作為行業(yè)從業(yè)者，我們必須要了解清楚并深入理解，把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)作一個(gè)新興工具來看待，用來完善渠道經(jīng)營。我現(xiàn)在入駐廣西工業(yè)器材城，也在升級渠道服務(wù)、完善實(shí)體經(jīng)營?，F(xiàn)在，我們成立了五金商會(huì)，同時(shí)也擁有了廣西工業(yè)器材城這個(gè)大平臺(tái)。

　　南寧現(xiàn)在發(fā)展很快，五金產(chǎn)品需求量也在不斷增長。廣西工業(yè)器材城所處的地理位置是地鐵2、3號線交匯處，項(xiàng)目周圍有成熟的商圈，靠近車站、高鐵站、高速路口、物流園、電商產(chǎn)業(yè)園、軟件園、高新區(qū)等，我們五金行業(yè)需要的配套都有，未來可以拿來就用。

　　對于新的市場變化，我們與經(jīng)銷商一起共同學(xué)習(xí)探索，想消費(fèi)者所想，堅(jiān)持產(chǎn)品與服務(wù)到位。對于“中國五金交電渠道聯(lián)盟的成立”，我是支持的，因?yàn)檫@對于行業(yè)發(fā)展會(huì)有一定促進(jìn)作用。五金渠道覆蓋面廣、渠道拉長、深入社區(qū)，希望經(jīng)營事業(yè)的同時(shí)，五金行業(yè)從業(yè)者能有溫暖的港灣，大家相互鼓勵(lì)、分享成功、分擔(dān)風(fēng)雨。