從本質(zhì)上來說，“新終端”就是“貨架”。杰瑞浩空壓機(jī)廠家要搭建“五大貨架”，直通用戶個(gè)體的“心理貨架”。不過，壓縮機(jī)廠商必須承認(rèn)一個(gè)現(xiàn)實(shí)，客戶采購團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)體成員的差異性，如知識(shí)儲(chǔ)備（專業(yè)知識(shí)、周邊知識(shí)）、認(rèn)知能力（識(shí)別力、學(xué)習(xí)力、判斷力）、出發(fā)點(diǎn)（大局觀、利益點(diǎn)、決策力）等方面存在差異性。這決定用戶，采購團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與能力，更關(guān)系到采購效率，包括產(chǎn)品尋源效率與采購決策效率。其中，用戶采購團(tuán)隊(duì)中，總有先知先覺的倡導(dǎo)者，有影響他人者，還有追隨者，以及沉默者，攻克他們的心理防線才是成功營銷的關(guān)鍵。

壓縮機(jī)廠商最需要的是倡導(dǎo)者與影響者，但不一定是經(jīng)營管理者及采購部門負(fù)責(zé)人，也可能來自生產(chǎn)、技術(shù)或采購一線，他們會(huì)提出采購新設(shè)備或引進(jìn)新技術(shù)的必要性，提出《設(shè)備采購申請(qǐng)書》，這也是一項(xiàng)創(chuàng)新。為此，壓縮機(jī)廠商要學(xué)會(huì)向用戶個(gè)體成員展示羽毛與翅膀，給他們充足的選購機(jī)會(huì)與理由，并使之眼前一亮。

打造產(chǎn)品貨架的核心目的是產(chǎn)品展賣，為客戶產(chǎn)品尋源建立落地點(diǎn)，同時(shí)也是內(nèi)容貨架的接駁點(diǎn)，服務(wù)于客戶轉(zhuǎn)化。有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那就是客戶活動(dòng)頻繁的地方可以很便利地找到產(chǎn)品，這是搭建產(chǎn)品貨架的短距化原則。究其本質(zhì)，產(chǎn)品貨架是一個(gè)矩陣，或者說具有互補(bǔ)性的生動(dòng)化貨架組合。

貨架的本質(zhì)提供一個(gè)用戶與產(chǎn)品進(jìn)行溝通的渠道，第一是感官?zèng)_擊，第二是參數(shù)評(píng)價(jià)，第三是揀選購買。核心歸結(jié)為一致性用戶體驗(yàn)。就壓縮機(jī)產(chǎn)品而言，兩大體驗(yàn)很重要：感官體驗(yàn)與使用體驗(yàn)。這很好理解，誰說壓縮機(jī)、機(jī)床等工業(yè)品的顏值不重要？誰說設(shè)備運(yùn)行噪音不重要？又有哪個(gè)客戶不貨比三家？哪個(gè)客戶不追求差異化優(yōu)勢(shì)與新機(jī)會(huì)？哪個(gè)客戶不追求省時(shí)、省錢、省心？

產(chǎn)品貨架可以分為幾個(gè)層次：

第一：實(shí)體貨架。如產(chǎn)品體驗(yàn)中心、線下物理門店、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等；

第二：虛擬貨架，即電商售賣貨架與導(dǎo)購貨架，導(dǎo)購貨架可以為測(cè)評(píng)內(nèi)容中嵌入的一個(gè)鏈接，也可以為微信公眾號(hào)好文的一個(gè)鏈接。另外，還可以是虛實(shí)結(jié)合的目標(biāo)銷售貨架，紙版產(chǎn)品目錄、電子版產(chǎn)品目錄相結(jié)合，這在上門推廣、寄貿(mào)銷售、電子郵件營銷等方面發(fā)揮著重要作用。

品牌貨架也很豐富，不僅是產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌，還有生產(chǎn)方式品牌、技術(shù)品牌、渠道品牌、員工品牌、活動(dòng)品牌等，甚至黨建品牌與工會(huì)品牌。品牌貨架的搭建，真正的實(shí)現(xiàn)路徑是用戶體驗(yàn)的建立、客戶規(guī)模的積聚和時(shí)間的沉淀，品牌成為用戶個(gè)體偶像是一個(gè)過程。

品牌營銷過程，用戶體驗(yàn)時(shí)真正的鑰匙，是構(gòu)建品牌貨架并建立用戶口碑的核心工具?？诒皇且粋€(gè)用戶或一位用戶個(gè)體認(rèn)可，而是在專業(yè)領(lǐng)域里“有口皆碑”。品牌體驗(yàn)就靠點(diǎn)滴積累，追求透明、公平與分享，講好品牌故事，讓客戶產(chǎn)生“品牌懂我，我懂品牌”的感覺，這也是“品牌就是為客戶找感覺”理念。很多企業(yè)還寄希望于廣告，但利用廣告建立并維系品牌必然會(huì)形成泡沫。在獲得用戶體驗(yàn)好評(píng)之前，廣告的成果只是徒有虛名。