智能家居給家居行業(yè)帶來了全新的浪潮，一直以來在大眾印象里，指紋鎖僅是豪宅的標配。但在2015年，這個情況發(fā)生了極大變化。隨著智能家居的普及指紋鎖也因它的時尚性、安全性以及便捷性逐漸被認可和應(yīng)用。工信部此前出臺的《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，將智能家居列入9大重點領(lǐng)域應(yīng)用示范工程之一，扶持意圖明顯，智能家居在未來也有更多的想象空間。

　　除了海爾、小米等傳統(tǒng)家電和IT企業(yè)，指紋鎖成為家居行業(yè)的新風(fēng)口以往在中國智能鎖主要被用于高端酒店、公寓與別墅當(dāng)中，在普通家庭用戶普及率不到2%，而在歐美等西方發(fā)達國家智能鎖的市場占有率在50%以上，日本、韓國智能鎖更占民用鎖70%以上的市場。國內(nèi)鎖具業(yè)年銷售額400億元以上，產(chǎn)能超過20億套，隨著國家智能家居的大力扶持，智能鎖市場也被激活。智能鎖企業(yè)在定準市場的同時也不要忽視行業(yè)正在面臨著的三大挑戰(zhàn)。

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　　智能家居的最大主要需求是“智能安全”，而非“智能家電”。

　　智能家居一度被定調(diào)為“客廳經(jīng)濟”，不少家電廠商是進軍智能家居市場的急先鋒。電視機、空調(diào)、空氣凈化器、飲水機、掃地機器人等設(shè)備連上WIFI、裝上藍牙后，交由智能手機來操控；由于可以直接提升智能手機的市場份額與系統(tǒng)使用粘著性，在智能家居領(lǐng)域經(jīng)?？吹礁鞔笫謾C廠商活躍的身影。

　　然而，智能家居的概念很熱、產(chǎn)品很炫，但消費者并不一定會買單，目前也尚無法真正的重塑人們在家居生活形態(tài)。其原因在于首先，很多智能家居產(chǎn)品僅僅是增設(shè)了聯(lián)網(wǎng)功能，并未打中用戶的需求的痛點；其次是現(xiàn)階段接受智能家居的多是大城市或是生活水平較高的年輕人，對于一般百姓及中老年人來說，住家新花樣可能反過來是一個使用上的累贅；再扣除大部分一般平價住宅的話，市場規(guī)模比較少是狹窄的；再說家電產(chǎn)品的更新率及市場換新周期很短，每一個月或二個月就會推出新機型或新功能，例如用戶可能才剛買了4K電視，消費市場馬上又流行起了曲面電視或8K電視。同時由于起居習(xí)慣，能在家中享受娛樂或多媒體的機會越來越少，很多智能電器的開機率有限，好如現(xiàn)在人們看電視次數(shù)越來越少，另外除濕機也只在潮濕天候才會開啟，空氣清凈機更是在PM2.5情況嚴重時才開啟。

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　　反過來看；智能化安防的安全訴求在智能家居的地位卻越來越大，智能安防設(shè)備比如門禁、各類防災(zāi)防盜感知器、智能鎖、攝影機等均可與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云端托管服務(wù)等相連接，實現(xiàn)功能產(chǎn)品向智能產(chǎn)品的升級。相對來講智能家電來說，智能安防在智能家居的應(yīng)用需求上潛力十足，優(yōu)勢也很明顯。這些可看見的優(yōu)勢有：

　　第一是安全系統(tǒng)具有大量的家庭用戶市場：安全是每個家庭最原始的基本要求，不管是在城市鄉(xiāng)村，人們會更舍得在安全上投入費用，而且往往越是有錢人越怕死越缺乏安全感，近年來，一些高級住宅的智能安防系統(tǒng)，已成為土地或建筑開發(fā)商銷售預(yù)售屋的宣傳賣點之一。

　　第二是強調(diào)需求和用戶的真實感受：據(jù)統(tǒng)計，2015年臺灣因為闖空門盜竊造成的家庭損失高達66000多件。特別是在沒有圍墻獨立家屋及開放型小區(qū)的范圍，小區(qū)盜竊偷盜機率大增，城市家庭的智能安防的需求近年來更加旺盛。

　　第三是習(xí)慣性的使用習(xí)性：大部份的人們往往不會輕易更換門鎖等防盜設(shè)備，使用周期可能達5至8年之久才會因損壞或搬家更新。但若出于對人身和財產(chǎn)安全的問題發(fā)生的話，使用者對較具有智能功能的安防設(shè)備它的安全性及產(chǎn)品質(zhì)量要求以及能不能有聯(lián)網(wǎng)功能就會比較敏感，也愿意在這上面花錢。

　　最后是智能鎖會成為智能家居的潛力股，智能鎖不同于機械鎖，是通過感應(yīng)卡、數(shù)字密碼、指紋來開鎖。指紋作為人獨特的生物密碼廣泛運用在鎖之上，使開門變得像用指紋打開手機屏幕一樣方便，極大提升了安全性和使用便捷性。指紋不用擔(dān)心被盜竊或被復(fù)制，因而安全性更高；出門不必再反復(fù)檢查是否忘帶鑰匙；老人可以用感應(yīng)卡更便捷。

　　IMS有數(shù)據(jù)顯示，歐美電子鎖占民用鎖50%，韓國智能鎖的普及率更達80%，指紋鎖安裝量每提升若達到5%，就可給全球帶來1750萬把的銷售量，產(chǎn)生約140億元的銷售額；巨大的市場增長潛力讓國際知名指紋智能鎖品牌如德國的德施曼、美國的耶魯、韓國的三星等都加快了搶占智能鎖市場的腳步。

　　從一些電子商務(wù)平臺搜索熱度可看出，消費者對于智能鎖的認知度和接受度正在迅速攀升，一些智能鎖在還沒上市亮相之前，就成為團購領(lǐng)域的最愛，這種集指紋、感應(yīng)卡、密碼等開鎖方式的智能鎖正在電子商務(wù)平臺上瘋傳。

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　　使用智能鎖還需要克服三大發(fā)展難題目前智能家居市場還沒有出現(xiàn)一家獨大的公司，投資者對智能鎖能否改變智能家居市場不振的的情況寄予厚望。智能鎖這一智能硬件在產(chǎn)品技術(shù)、供應(yīng)鏈、管道銷售、售后服務(wù)等方面仍存在巨大挑戰(zhàn)，最終能否走向每一家戶還需克服品管、銷售渠道及售后服務(wù)這三大難題。

　　品管這一關(guān)：智能鎖比普通機械鎖的生產(chǎn)工藝和技術(shù)更加復(fù)雜，產(chǎn)業(yè)鏈中的鎖具工廠、云服務(wù)商、指紋運算法技術(shù)、App程序開發(fā)、通信協(xié)議、電池等等因素都會影響到智能鎖的性能質(zhì)量。目前市面上也有一些小工廠買了模塊組裝后就匆忙上生產(chǎn)線。事實上，智能鎖作為光機電一體化產(chǎn)品，至少須要三年以上的工藝制造經(jīng)驗，才可以確保模具和配件的穩(wěn)定性和精密度；也只有實現(xiàn)規(guī)模量產(chǎn)才能降低智能鎖的種種成本，改變目前智能鎖價格居高不下的現(xiàn)狀。智能鎖對指紋運算法精度要求極高，在達同高精度運算法的同時提升開鎖速度是指紋開鎖的關(guān)鍵。由于指紋的保存、識別、更新都依賴于“云服務(wù)”，“云”端成為智能鎖實現(xiàn)遠程開鎖、假報警、開門訊息推送、訊息記錄查詢等智能功能的樞紐，因而對云服務(wù)供貨商的選擇也必須要慎重。

　　銷售渠道這一關(guān)：目前大多數(shù)智能鎖都選擇在網(wǎng)絡(luò)上電子商務(wù)團購或直銷的銷售形式，這種純電子商務(wù)模式忽視了傳統(tǒng)渠道的價值。要想在短時間內(nèi)實現(xiàn)智能鎖的快速普及，應(yīng)大力整合線下業(yè)已成熟的經(jīng)銷商渠道資源。在市場開拓初期階段，大多數(shù)消費者對智能鎖仍然陌生，安裝智能鎖是家庭的理性決策，除了加大品牌推廣，加強及普及用戶教育，智能鎖還可開設(shè)體驗店，或與家居建材、五金店、量販店展示店等渠道合作，以現(xiàn)場體驗帶動銷售能更接近使用民眾。

　　售后服務(wù)這一關(guān)：在不同地區(qū)環(huán)境中，智能鎖的防火、防濕、防雨、防干擾等會有不同標準；智能鎖在用戶安裝的條件各有差異，比如防盜門的厚度不同所需匹配也不一樣，安裝或檢修智能鎖都需專業(yè)售后人員上門服務(wù)。由于智能鎖普及是未來趨勢，市場上新興智能鎖品牌也會層出不窮，姑且不論量產(chǎn)能力如何，在服務(wù)落地方面需要巨大的資金投入。線下線上的O2O模式會更適合智能鎖銷售和服務(wù)，如一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺就可以在線派單、再由下線供貨商或服務(wù)人員上門提供售后服務(wù)。

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　　從長遠來看，智能鎖市場的競爭的結(jié)果將取決于產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量和線下服務(wù)體系，智能鎖品牌如何獲得品牌溢價和贏得家庭用戶的信任是企業(yè)都在考慮的問題。智能鎖能否成為智能家居的突破口，擔(dān)負起打通起居家物聯(lián)網(wǎng)的鑰匙，還要市場的最終考驗。