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用戶是企業(yè)發(fā)展的核心 浩吶智能設(shè)備用行動證明

近兩年來,智能設(shè)備通過與項(xiàng)鏈、手環(huán)、手表等傳統(tǒng)飾品相融合,在具體傳統(tǒng)飾品的功能外,因其更加精細(xì)化、科技化、功能化、便捷化的“智能”外,讓智能設(shè)備在市場的地位越來越多高,擁有著巨大的發(fā)展前景。而面對這一前景巨大的新興市場,很多高新技術(shù)研發(fā)企業(yè),懷著對可穿戴智能設(shè)備的空前熱情,并紛紛涌入這一行業(yè),但在市場不斷的大浪淘沙下,有很多可穿戴智能設(shè)備品牌,因其用戶認(rèn)可度不高而淡出了人們的視線,但也有不少品牌在市場贏得了越來越多的用戶認(rèn)可,其中,多年制造智能設(shè)備的品牌浩吶就是這樣一家企業(yè)。

(浩吶的企業(yè)大樓)

融入用戶,才能真正了解用戶

相信很多企業(yè)都知悉,只有深入了解用戶,才能更好的、有針對性的更新產(chǎn)品,這是贏的用戶認(rèn)可,能打開市場局面的重要一步。對此,深知這一用戶認(rèn)可重要性的浩吶,就將“了解用戶”做為企業(yè)核心戰(zhàn)略之一。而為了全面收集用戶體驗(yàn),了解用戶廣泛需求,浩吶通過在國內(nèi)各地成立的實(shí)體服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與1000多名專業(yè)技師,做到有問必答,有需必應(yīng),通過收集到的大量用戶意見,為浩吶充分滿足了解用戶需求打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。且為了保證企業(yè)得到用戶的良好口碑,實(shí)現(xiàn)與用戶的持續(xù)溝通,浩吶向用戶提供“先體驗(yàn)后購買”服務(wù),讓用戶親身體驗(yàn),把了解用戶落到了實(shí)處,堅(jiān)守了“了解用戶”的企業(yè)戰(zhàn)略原則。最后為了進(jìn)一步加深與用戶的交流,浩吶還不斷冠名各種活動或者組織社區(qū)公益服務(wù)。通過企業(yè)的實(shí)際行動,大大增加了浩吶的品牌影響力的同時(shí)也做到了真正的融入用戶、了解用戶,而正是因?yàn)檫@樣,這也讓浩吶得到了眾多用戶的喜愛,甚至被推薦為江西省“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”。

滿足用戶,先滿足基本的品質(zhì)需求

同時(shí)浩吶通過對用戶的了解,也深知想要在市場獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,只是單單了解用戶可不夠,還要通過以不斷創(chuàng)新研發(fā)為中樞,以此滿足用戶的需求。創(chuàng)新的同時(shí),浩吶也通過對市場的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在創(chuàng)新時(shí),往往忽略了最本質(zhì)的品質(zhì)問題,導(dǎo)致創(chuàng)新產(chǎn)品會出現(xiàn)功能沖突等系統(tǒng)問題,嚴(yán)重影響了用戶對企業(yè)、對產(chǎn)品的認(rèn)可度。而為了避免這一問題,保證浩吶的品質(zhì),提高用戶認(rèn)可,浩吶在“了解用戶”上,把“滿足用戶”帶入了企業(yè)戰(zhàn)略。并為此付諸行動,組建了精湛的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),利用對市場用戶的了解,有針對性的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。為了讓浩吶創(chuàng)新技術(shù)成果能有質(zhì)量的轉(zhuǎn)化,企業(yè)引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),通過標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,讓創(chuàng)新技術(shù)高效轉(zhuǎn)化的同時(shí),保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。正因?yàn)楹茀扔脩舻闹匾?,讓浩吶通過了iso 9001質(zhì)量體系認(rèn)證,成為了一家擁有堅(jiān)實(shí)技術(shù)實(shí)力的國際質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)。浩吶通過“開拓創(chuàng)新謀發(fā)展,以持續(xù)改進(jìn)完善”的企業(yè)精神,讓品質(zhì)與創(chuàng)新并存,得以打開市場,穩(wěn)步發(fā)展。

各智能設(shè)備企業(yè)在研發(fā)時(shí),應(yīng)以用戶的實(shí)際需求為核心,滿足需求為本質(zhì)。而這也是智能設(shè)備品牌浩吶得以站穩(wěn)市場穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵所在。

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