自首鋼集團入選全國首批提升職工生活品質(zhì)、創(chuàng)建幸福企業(yè)試點單位以來，集團工會堅持需求導向、協(xié)同導向、特色導向、創(chuàng)新導向的工作思路，扎實推進幸福企業(yè)創(chuàng)建，取得階段性成效。2021年以來，集團工會在中華全國總工會和北京市總工會的指導下，在集團黨委的堅強領(lǐng)導下，認真貫徹落實集團提升職工生活品質(zhì)三年規(guī)劃的總體部署，積極推進開展提升職工生活品質(zhì)工作，科學謀劃，精準施策，協(xié)同發(fā)力，以“更用心、更貼心、更暖心、更安心”的服務著力提升職工生活品質(zhì)。

職工服務協(xié)同化推進，讓服務“更用心”。針對集團多業(yè)多地跨國經(jīng)營的實際，集團工會凝聚多方合力整體推進，搭建上下聯(lián)動、齊抓共管、層層落實的職工服務工作體系。成立以集團分管領(lǐng)導為組長，集團工會等多部門協(xié)同，各平臺公司、直管單位及項下管理單位為主體的組織機構(gòu)，將試點任務納入集團職代會確定的年度重點任務強力推進。壓實主體實施單元責任，形成各層級具有鮮明特色、責任主體明確、關(guān)鍵節(jié)點清晰的任務清單。將試點建設工作向最基層、最基本服務單元延伸，啟動“幸福三部”建設，即遴選12家基層作業(yè)部、事業(yè)部、項目部試點，涌現(xiàn)出“5+N”全流程職工心理關(guān)愛、人才培養(yǎng)“金舞臺”“漁夫課堂”“青藍工程”等一批亮點紛呈、各具特色的服務職工新模式。構(gòu)建形成集團—二級單位—基層創(chuàng)建幸福企業(yè)三級立體化工作體系。

職工需求數(shù)字化管理，讓服務“更貼心”。為精準識別職工群體在困難幫扶、健康關(guān)愛等方面的現(xiàn)狀與需求，集團工會積極啟動“職工幸福指數(shù)評價測評”工作，形成首鋼職工需求數(shù)據(jù)畫像，將職工的“需求清單”“問題清單”，轉(zhuǎn)化為幸福企業(yè)創(chuàng)建的“工作清單”。圍繞職工工作生活中的各方面要素，開展線上需求調(diào)研與線下訪談，開發(fā)職工幸福指數(shù)評價體系模型，實施基層單位提升職工生活品質(zhì)工作績效評價，實現(xiàn)閉環(huán)管理。

服務項目創(chuàng)新化運作，讓服務“更暖心”。集團工會以服務職工為中心，以職工需求為導向，建立“一個平臺、兩大品牌、三項服務和四大體系”的“1234”工作體系。在唱響、擦亮首鋼暖心品牌、工匠品牌等優(yōu)勢服務項目的基礎(chǔ)上，將傳統(tǒng)優(yōu)勢服務項目進一步做深、做實、做細，將品牌向外輻射、向下延伸。如首鋼送溫暖品牌，在豐富完善首鋼梯度困難職工五座連心橋的基礎(chǔ)上，進一步深化各層級貼心人服務隊建設，實施“滴灌式”、穿透性幫扶。集團工會以“四大體系”中的“職工幸福溫馨關(guān)愛體系”建設為抓手，積極探索更溫馨、更暖心、更貼心、更凝聚人心的職工服務創(chuàng)新項目。圍繞職工對健康管理、醫(yī)療服務的迫切需求，依托首鋼自身醫(yī)療資源，推進職工全生命周期“職工健康衛(wèi)士平臺”建設。

以首鋼工會摯友APP平臺為載體，整合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)保移動支付等政策資源，建設“首鋼會員專享暖心醫(yī)院”，開辟首鋼職工獨享的綠色就醫(yī)通道服務模塊，遞進式實現(xiàn)線上掛號、慢病開藥、開具檢測單、快遞送藥到家等就醫(yī)服務項目。

開設“暖心醫(yī)院健康管理溫暖包會員制服務”，通過建立“一人一策”醫(yī)療健康檔案，形成全覆蓋職工群體醫(yī)聯(lián)體聯(lián)盟，保障免費掛號、診療報告解讀、職工及家屬急難用醫(yī)指導、健康狀況評估等七大會員權(quán)益，最大程度地滿足職工健康管理服務需求。

全面推進線下“職工健康驛站”建設，打造職工“我身邊的醫(yī)生”服務模式。通過組建醫(yī)護人才庫，聘請專業(yè)醫(yī)護進站服務，喚醒沉睡在職工更衣箱、辦公桌里的體檢報告；發(fā)揮健康篩查一體機的實時檢測、后臺數(shù)據(jù)同頻對接的服務優(yōu)勢，實現(xiàn)職工主要健康指標動態(tài)跟蹤，減少危重急癥發(fā)生；通過健康驛站多頻次開展健康知識講座，形成首鋼健康知識講座集群；融合心理關(guān)愛服務項目，實現(xiàn)雙驛站運行模式，為職工構(gòu)筑“身心關(guān)愛港灣”。

服務資源共享化管理，讓服務“更安心”。聚焦試點任務，構(gòu)建全方位服務網(wǎng)絡。圍繞“改善職工生產(chǎn)生活條件”，打造職工生活管家服務模式，推進口碑食堂、口碑宿舍、口碑浴室等生活服務口碑化管理；圍繞“豐富服務職工供給資源”，精準對接職工生活產(chǎn)品和服務需求，持續(xù)開展“首鋼會員專享品牌惠購節(jié)”“首鋼職工品牌汽車惠購季”“‘衣食住行’走進首鋼園——職工生活服務內(nèi)購會”等活動，打造“幸福品牌日”服務項目；圍繞“加強職工人文關(guān)懷”，以“首鋼工匠”培育選樹為抓手，積極推進首鋼工匠學院、工匠大講堂、創(chuàng)新聯(lián)盟、技能競賽體系建設，健全三支人才隊伍職業(yè)發(fā)展“綠色通道”；圍繞“勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定”，推進“職業(yè)生涯娘家人服務”模式，實現(xiàn)職業(yè)生涯全過程留影留痕，使職工深切感受到“職業(yè)生涯娘家人”的溫暖。