京唐精品鍍錫板卷。

主題為冰墩墩的首鋼“蟬翼鋼”北京冬奧會明信片。

京唐冷軋部職工認真檢查鋼卷表面質(zhì)量。

在激烈的市場競爭中，品牌知名度和影響力是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素之一。首鋼京唐聚焦全面實現(xiàn)“四個一流”目標、建設(shè)最具世界影響力的鋼鐵廠的目標愿景，把低成本生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品作為追求，聚焦產(chǎn)品迭代升級、渠道拓展、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、質(zhì)量改善、用戶服務持續(xù)發(fā)力，著力打造高品質(zhì)制造比較優(yōu)勢，培育出了一大批核心競爭力強、市場信譽好的卓越產(chǎn)品品牌。

“蟬翼鋼”，北京冬奧會“蟬翼鋼”明信片成為國際郵政史上的創(chuàng)舉，讓“國家名片”閃亮世界；黨的二十大“長城頌”明信片、全國兩會明信片，融入大眾，成為典藏；“國際茶日”文創(chuàng)產(chǎn)品，亮相國際舞臺，擴大境外媒體“朋友圈”。每一份文創(chuàng)產(chǎn)品都承載著鋼鐵的堅韌與文化的韻味，悄然走進大眾生活，直抵人心，綻放出獨特的品牌魅力與社會價值。

從東方到西方，從熱帶到溫帶，無論是在建筑、交通，還是新能源領(lǐng)域，首鋼京唐中厚板都以卓越的品質(zhì)助力大國重器，爭做一張閃耀的世界名片。素有“鋼鐵鉆石”之譽的9Ni鋼，實現(xiàn)首鋼極低溫容器用鋼“零”的突破；管線鋼應用于西氣東輸、中緬X70抗大變形管線、中亞管線、中俄東線、新氣管道、阿曼管線工程等；儲罐鋼供貨“三桶油”17個“大罐”；船板及海工鋼應用于世界最大的40萬噸礦砂船、亞洲最大的重型自航絞吸船“天鯤號”等；橋梁鋼應用于“一帶一路”沿線最大橋梁工程孟加拉PADMA公鐵大橋，供貨蕪湖長江大橋、常泰長江大橋等……

截至目前，首鋼京唐擁有產(chǎn)品生產(chǎn)牌號3924個，車輪鋼市場占有率行業(yè)排名第一；集裝箱市場占有率行業(yè)排名第三；9Ni鋼市場占有率排名第四；汽車板、鍍錫板保持行業(yè)第一梯隊。

品牌影響力的持續(xù)升級，也使首鋼京唐品牌的知名度更加響亮，品牌價值更加彰顯，品牌推動首鋼京唐高質(zhì)量發(fā)展作用更加突出，發(fā)展經(jīng)營穩(wěn)健提速。為了更好地了解首鋼京唐在市場上的影響力，以及品牌知名度的現(xiàn)狀，首鋼京唐融媒體團隊進行了一次全面的品牌調(diào)查。今天，記者就帶您詳細了解一下首鋼京唐是如何精心開展品牌打造的。

一場品牌定位、價值間的同頻共振正在逐步升溫

企業(yè)發(fā)展中，戰(zhàn)略定位的準確性至關(guān)重要。一個清晰明確的戰(zhàn)略定位能夠使企業(yè)避免在激烈的市場競爭中迷失方向，有助于企業(yè)形成核心競爭力，在競爭中脫穎而出。

有了戰(zhàn)略定位，才能更好地塑造企業(yè)強有力的品牌形象。首鋼京唐在建設(shè)之初就明確了“產(chǎn)品一流、管理一流、環(huán)境一流、效益一流”的目標定位，經(jīng)過近二十年的建設(shè)發(fā)展壯大，在產(chǎn)品研發(fā)、運營管理、能源環(huán)保、經(jīng)濟效益等方面取得了豐碩成果。

首鋼京唐堅定一流目標，清晰品牌定位，不斷增強戰(zhàn)略引領(lǐng)?！按蛟炀┨谱恐放?，是實現(xiàn)‘四個一流’目標，推進高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。”首鋼京唐黨委書記、董事長李明說。首鋼京唐樹立“品牌戰(zhàn)略是企業(yè)最高競爭戰(zhàn)略”的意識，聚焦打造卓著品牌，深入研究、系統(tǒng)謀劃，明晰了“產(chǎn)品卓越、品牌卓著”的產(chǎn)品品牌定位。

市場變幻莫測，機遇與挑戰(zhàn)并存。嚴峻的市場環(huán)境下，品牌戰(zhàn)略定位準確的企業(yè)往往能夠敏銳地捕捉到市場機遇，迅速作出反應。首鋼京唐堅持產(chǎn)品高端定位，打造差異化、特色化產(chǎn)品系列：以汽車板、鍍錫板等戰(zhàn)略產(chǎn)品為引領(lǐng)，以熱軋卷板、中厚板、家電專用板、涂鍍板、酸洗板為支撐，產(chǎn)品廣泛應用于汽車制造、食品包裝、船舶制造、油氣開采運輸、鐵路橋梁、壓力容器、家用電器、食品包裝、高端建筑等行業(yè)領(lǐng)域。

用戶對產(chǎn)品價值的體驗賦予了品牌內(nèi)涵與生命力?！捌放坪诵膬r值，其實就是品牌為客戶帶來的獨特價值和優(yōu)勢。品牌價值是一個多維度的概念，它不僅關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟利益，還涉及用戶的心理感受和品牌的市場影響力?！笔卒摼┨泣h委副書記、工會主席張云山說，“對于企業(yè)而言，更高層次的追求和品質(zhì)保證，包括差異化的個性、內(nèi)在價值和產(chǎn)品的一致性、市場表現(xiàn)和成長性、發(fā)展?jié)摿σ约皹O強的客戶信任度，還有賦予品牌的文化承載等若干要素，構(gòu)成了一個成熟完善的品牌核心。我們首鋼的品牌突出了真材實料，無論是過去生產(chǎn)長材的時期，還是現(xiàn)在的板材階段，都是以質(zhì)量取勝的”。

在打造品牌的過程中，首鋼京唐始終把強化價值創(chuàng)造放在首位，將用戶價值、品牌、企業(yè)發(fā)展形成有機整體。首鋼京唐投產(chǎn)以來，許多產(chǎn)品都有了它自身的核心價值。如，京唐的車輪鋼市場占有率連續(xù)十年穩(wěn)居第一，這與首鋼京唐常年注重品牌價值息息相關(guān)。近年來，首鋼京唐為進一步提升自身競爭力，把研發(fā)重點轉(zhuǎn)向輕量化，生產(chǎn)高強度、高韌性、易成形的高強車輪鋼。目前，已經(jīng)實現(xiàn)800兆帕級車輪鋼系列產(chǎn)品的全覆蓋。鋼制車輪重量從50公斤降至28公斤，實現(xiàn)了高強車輪鋼領(lǐng)域的新突破，產(chǎn)品技術(shù)指標達到了國際領(lǐng)先水平，成功替代了進口產(chǎn)品，填補了國內(nèi)空白，提高了我國鋼鐵和車輪制造的國際競爭力。再如“蟬翼鋼”，首鋼初次將“蟬翼鋼”用在了北京冬奧會明信片上，之后，黨的二十大明信片、龍年郵票、北科大的錄取通知書等等都在使用“蟬翼鋼”。還有，每兩臺海爾電器中就有一臺使用的是首鋼京唐的產(chǎn)品……讓大家都知道并積極使用我們的產(chǎn)品，這就是企業(yè)品牌的核心價值所在。調(diào)查時，記者來到制造部見到了制造部兼數(shù)智運營部部長郭亮?！皬纳钸h意義講，品牌核心價值對提高品牌知名度、吸引和保留客戶、促進銷售和市場份額增長等方面都具有重要意義。”郭亮說。

新產(chǎn)品的研發(fā)與推出能夠促使品牌不斷更新自身形象與價值，使品牌在市場中保持新鮮感和競爭力。今年首鋼“兩會”提出，要鞏固三大戰(zhàn)略產(chǎn)品優(yōu)勢，加快將中厚板打造成為第四大戰(zhàn)略產(chǎn)品。汽車板、電工鋼、鍍錫板一直是首鋼的三大戰(zhàn)略產(chǎn)品，首鋼在做強三大戰(zhàn)略產(chǎn)品的同時，將中厚板列入第四大產(chǎn)品發(fā)展行列，無疑是重視品牌價值并厚積薄發(fā)不斷突破的具體體現(xiàn)。

中厚板事業(yè)部堅持走以9Ni鋼為引領(lǐng)的高端發(fā)展路線，打造專精特新的中厚板基地。產(chǎn)品涵蓋造船及海工、橋梁制造、石油管線、電力水利、工程機械、高層建筑、能源儲備等14大系列600多個品種。中厚板事業(yè)部生產(chǎn)技術(shù)室水冷專業(yè)工程師田鵬說：“當今社會，各企業(yè)對品牌都非常重視，對品牌的價值認識程度與日俱增。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)，你能生產(chǎn)的產(chǎn)品，我也能生產(chǎn)，那么在這個激烈競爭的市場拼的就是品牌的影響力，也就是品牌的價值。我堅持認為，像首鋼這樣的企業(yè)，必須走品牌發(fā)展的路線。品牌的建立，需要持續(xù)地日積月累。生產(chǎn)高端產(chǎn)品，就是在提升品牌影響力。在這種環(huán)境下，打造第四大戰(zhàn)略產(chǎn)品，顯得尤為重要?！薄笆卒撝泻癜逶谛袠I(yè)里有一定知名度，但距離排名第一第二的優(yōu)秀企業(yè)還有差距。在做優(yōu)做強品牌種類上還要付出更多努力，必須將產(chǎn)品做到極致，打造出幾個品牌的亮點來，超越同行。現(xiàn)在，我們的中厚板產(chǎn)品有一些優(yōu)勢，但需要我們做一些更深層次的工作來打造首鋼的中厚板產(chǎn)品品牌?！碧稆i說。

產(chǎn)品差異化時代的到來，使品牌的核心價值間的競爭逐步凸顯，品牌將成為企業(yè)發(fā)展的主流方向。企業(yè)只有重視品牌，構(gòu)筑自身發(fā)展的靈魂，才能實現(xiàn)做大做強?！捌放聘顚哟畏从车木褪呛诵母偁幜??！卞冨a板事業(yè)部部長莫志英說，“品牌包含的是我們的產(chǎn)品首先要質(zhì)量過得硬；其次是品牌的高附加值，就是有最核心的技術(shù)。這樣，用戶才買得放心”。

一項項創(chuàng)新探索正轉(zhuǎn)化為實實在在的獲得感、滿意度

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是產(chǎn)品的靈魂。企業(yè)要發(fā)展就要不斷創(chuàng)新，就要保持產(chǎn)品、服務有最先進的水平，始終跟得上用戶的需求，滿足用戶的需要。

首鋼京唐堅持“精品+服務”，深入推進品牌建設(shè)，擴大優(yōu)質(zhì)增量供給，在首發(fā)產(chǎn)品上不斷取得新突破。樹立“打造首屈一指的鋼”的品牌理念，堅持以技術(shù)創(chuàng)新統(tǒng)領(lǐng)“高效制造、高品質(zhì)制造、智能制造、綠色制造”，強化品種開發(fā)，推出首發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，提高戰(zhàn)略產(chǎn)品、高端領(lǐng)先產(chǎn)品市場占有率及效益貢獻度，提升高端用戶份額、特色產(chǎn)品數(shù)量。2019年至今，首鋼京唐推進產(chǎn)品產(chǎn)量增幅74%。其中，高端領(lǐng)先產(chǎn)品、戰(zhàn)略產(chǎn)品、EVI供貨量較2019年增長143%、60%、187%；鍍鋅、高強、外板產(chǎn)量相較于2019年增長近兩倍。截至目前，首鋼京唐產(chǎn)品認證1156項，開發(fā)新產(chǎn)品754項。

如今的鋼鐵市場，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷升級，高端創(chuàng)新產(chǎn)品“百花齊放”。首鋼京唐也不例外，著力推進高檔次、高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)品增量，提升品牌形象，擴大優(yōu)質(zhì)增量供給，不斷向建設(shè)最具世界影響力的鋼鐵廠奮進。首鋼京唐人志存高遠，將公司發(fā)展愿景與扎實的技術(shù)內(nèi)功投入到一件事情上，以低成本生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品，不斷適應高端市場新需求，實現(xiàn)產(chǎn)品高品質(zhì)，著力打造比較競爭優(yōu)勢：

——成功研發(fā)第三代超高強汽車板制造技術(shù)，國內(nèi)首發(fā)成形增強雙相鋼及空氣淬火鋼，打破了該產(chǎn)品長期以來依賴進口的局面；鋅鋁鎂汽車板率先在國內(nèi)實現(xiàn)批量供貨，覆蓋車身外板、內(nèi)板及結(jié)構(gòu)件，市場占有率領(lǐng)跑行業(yè)。首次實現(xiàn)50%大廢鋼比產(chǎn)品在某合資車型側(cè)圍外板上成功試用，并實現(xiàn)生產(chǎn)汽車板產(chǎn)品七爐連澆，在國內(nèi)長流程大廢鋼比冶煉生產(chǎn)中取得領(lǐng)先地位。

——鍍錫“寬幅超薄低碳鋼帶高效制備工藝”技術(shù)，首次實現(xiàn)酸連軋0.09毫米、二次冷軋0.07毫米穩(wěn)定軋制，達到國際領(lǐng)先水平；“蟬翼鋼”繼北京冬奧會明信片后，成功推出黨的二十大紀念明信片、北京科技大學錄取通知書等文創(chuàng)作品。

——中厚板耐火耐候鋼板及配套焊材實現(xiàn)成套首發(fā)，產(chǎn)品應用于首鋼滑雪大跳臺、三沙文體館等重點項目。薄規(guī)格5毫米陸地罐9Ni鋼實現(xiàn)批量生產(chǎn)。國內(nèi)首次實現(xiàn)16毫米至20毫米中厚板搪瓷鋼SRT550的開發(fā)及供貨，應用于目前世界最大2.9萬立拼裝罐項目。

——國內(nèi)首發(fā)并實現(xiàn)3.0毫米厚度以上結(jié)構(gòu)用鋅鋁鎂鍍層鋼板穩(wěn)定批量生產(chǎn)；國內(nèi)首發(fā)700兆帕級別高強輕量化鋅鋁鎂公路護欄產(chǎn)品，引領(lǐng)了公路護欄行業(yè)鋅鋁鎂產(chǎn)品應用的推廣。

“產(chǎn)品的核心競爭力來自其背后的技術(shù)創(chuàng)新與持續(xù)改進”，制造部副部長兼技術(shù)中心副主任繆成亮說：“我們要用好技術(shù)創(chuàng)新這個‘關(guān)鍵一招’，持續(xù)創(chuàng)新思維、迭代技術(shù)，將創(chuàng)新的理念應用于全流程生產(chǎn)之中。當前，首鋼京唐的產(chǎn)品生產(chǎn)能力持續(xù)增強，產(chǎn)品應用領(lǐng)域逐漸多元。在正視產(chǎn)品開發(fā)中取得的成績的同時，向更高端的領(lǐng)域探索決不能止步。要牢牢把握技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)，堅持產(chǎn)品至上，穩(wěn)中求進、以進促穩(wěn)，持續(xù)打造產(chǎn)品核心競爭力。”

首鋼京唐汽車板是首鋼三大戰(zhàn)略產(chǎn)品之一，是板材中的“高精尖”產(chǎn)品。打造高端領(lǐng)先產(chǎn)品集群，是首鋼京唐“四個一流”發(fā)展定位使然。鋅鋁鎂鍍層猶如身披“防腐鎧甲”，為車身保駕護航；超高強鋼則如“鋼筋鐵骨”，為汽車帶來超凡的堅韌與力量。首鋼京唐以生產(chǎn)更加符合行業(yè)發(fā)展趨勢、滿足用戶高端需求的精品板材為目標，持之以恒在產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、體系創(chuàng)新上發(fā)力，推動技術(shù)創(chuàng)新成為第一競爭力，大力推進結(jié)構(gòu)升級、渠道優(yōu)化、質(zhì)量改進、服務提升，持續(xù)扮靚“首鋼制造”的金字招牌。

在創(chuàng)新的道路上，首鋼京唐品嘗甜頭的同時，也在迎接一個又一個挑戰(zhàn)。

MCCR產(chǎn)線作為世界首條多模式全連續(xù)鑄軋產(chǎn)線，集成了薄板坯連鑄和傳統(tǒng)熱連軋的多項技術(shù)。厚度0.8毫米是MCCR產(chǎn)線的極限設(shè)計規(guī)格，各工序勇毅擔當、攻堅克難，協(xié)同發(fā)力、突破瓶頸，通過持續(xù)圍繞過程溫度控制、板形控制、卷取高速穩(wěn)定穿帶等多項關(guān)鍵技術(shù)，開展攻關(guān)和創(chuàng)新，最終于2024年1月份實現(xiàn)0.8毫米產(chǎn)品穩(wěn)定生產(chǎn)。2024年6月，攻關(guān)團隊以0.8毫米產(chǎn)品批量軋制為基礎(chǔ)，不斷推動技術(shù)創(chuàng)新，激發(fā)產(chǎn)線潛能。持續(xù)梳理、剖析關(guān)鍵控制點，對產(chǎn)線軋制工藝、設(shè)備保障、模型控制、操作技術(shù)水平等全流程要素進行全面提升，成功完成0.75毫米規(guī)格產(chǎn)品試制，并實現(xiàn)穩(wěn)定供貨。2024年12月31日，MCCR產(chǎn)線制造能力提升再上新臺階，實現(xiàn)0.7毫米試制成功，再次展現(xiàn)了首鋼京唐技術(shù)創(chuàng)新實力和卓越制造能力。在鋼軋部采訪調(diào)查時，記者見到了全國勞動模范、北京大工匠榮彥明，他說：“要想在市場競爭的生死搏斗中站住腳，企業(yè)就必須適應環(huán)境，掌握市場需求，不斷推陳出新，通過技術(shù)創(chuàng)新，形成自己的品牌競爭力?！睒s彥明帶領(lǐng)團隊成員秉承“打造首屈一指的鋼”的品牌理念，發(fā)揚創(chuàng)新精神，以最嚴格的產(chǎn)品標準，在減薄超極限規(guī)格產(chǎn)品開發(fā)過程中團結(jié)協(xié)作、勇往直前，不斷突破設(shè)計極限，創(chuàng)造了新的成績，滿足了用戶需求。

在企業(yè)創(chuàng)新之路上，首鋼京唐以敏銳的洞察捕捉機遇，用開拓的思維突破邊界，讓持續(xù)創(chuàng)新成為驅(qū)動發(fā)展的核心引擎，引領(lǐng)企業(yè)在市場浪潮中勇立潮頭、穩(wěn)步前行。

為進一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步提升戰(zhàn)略及重點產(chǎn)品占比，打造第四大戰(zhàn)略產(chǎn)品——中厚板，首鋼京唐圍繞高端中厚板產(chǎn)品開展專項技術(shù)攻關(guān)，快速滿足用戶的個性化需求，中厚板產(chǎn)品實物質(zhì)量和產(chǎn)品形象得到明顯提升。京唐中厚板事業(yè)部副部長王根磯說：“中厚板涉足的產(chǎn)品大多是大國重器項目，從“藍鯨1號”到西氣東輸，再到新能源的水電、風電系列產(chǎn)品，還有大型橋梁等一些項目，這些產(chǎn)品潛力很大。所以在叫響首鋼產(chǎn)品品牌上，中厚板承擔著特殊的角色和意義。打造首鋼第四大戰(zhàn)略產(chǎn)品帶來的不僅僅是效益，更多的還是承載著首鋼板材文化的進一步綻放，代表著首鋼創(chuàng)新智造、鑄就輝煌的實力！”“要緊緊圍繞國家的發(fā)展戰(zhàn)略，新能源、綠色低碳……緊跟時代，把我們頂級的、富有競爭力的產(chǎn)品不斷推向市場，打出我們產(chǎn)品的特色，使中厚板這個品牌在市場上、在行業(yè)里占有一席之地。”王根磯信心滿滿。

據(jù)了解，在首鋼京唐，中厚板“品種質(zhì)量+差異化”路線精彩紛呈，“更大跨度、更大承載、結(jié)構(gòu)樣式多元化”的特點在這里也體現(xiàn)得淋漓盡致。生產(chǎn)的美標容器板成功應用于東非原油管道儲罐EPC項目，該項目建成后，將對深化中坦、中非合作，推動21世紀海上絲綢之路建設(shè)和國際能源合作具有十分重要的意義，實現(xiàn)國內(nèi)原油儲罐向國際高端建設(shè)市場的突破性跨越；總結(jié)出9Ni鋼生產(chǎn)最佳生產(chǎn)工藝，實現(xiàn)了高效脫磷、長澆次連澆等技術(shù)，解決了脫磷、5毫米軋制、表面“壓坑”、剩磁等一系列技術(shù)難題，進一步開拓了高端產(chǎn)品市場……

創(chuàng)新需要好的環(huán)境，創(chuàng)新離不開人的智慧。首鋼京唐開放包容的環(huán)境，讓廣大職工想法更多了、點子更新了、參與創(chuàng)新的積極性更高了，營造出了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的良好氛圍。在這里，創(chuàng)新已真正落地生根。

記者在采訪調(diào)查中了解到，首鋼京唐充分利用QTI、職工創(chuàng)新工作室等多個平臺，引導廣大職工和技術(shù)人員開展主題創(chuàng)新活動，并使之常態(tài)化、深入化，營造出鼓勵職工大膽干事、敢于創(chuàng)新的良好環(huán)境，讓一切創(chuàng)新活力全力迸發(fā)。從2012年開始建設(shè)創(chuàng)新工作室，目前，共有創(chuàng)新中心3個、創(chuàng)新工作室60個、創(chuàng)新小組176個。成功舉辦職工創(chuàng)新節(jié)，承辦北京市職工創(chuàng)新工作推進會，組建創(chuàng)新工作室骨干研修會，開展創(chuàng)新之旅、職工發(fā)明大賽、大國工匠講堂等活動，充分展示了京唐職工創(chuàng)新成果，有力提升了企業(yè)形象。

在京唐，創(chuàng)新工作室側(cè)重發(fā)揮高技術(shù)和高技能人才的領(lǐng)軍作用，開展更高層次的創(chuàng)新。高技術(shù)人才創(chuàng)新工作室以技術(shù)專家或者專業(yè)骨干為領(lǐng)軍人物，瞄準行業(yè)發(fā)展需求及前沿技術(shù)，深入開展研究和攻關(guān)，不斷掌握新技術(shù)，提升企業(yè)核心競爭力。王保勇創(chuàng)新工作室定位于汽車板前沿技術(shù)追蹤，為公司鋅鋁鎂等高端汽車板研發(fā)作出了突出貢獻；高技能人才創(chuàng)新工作室以工匠、技能操作專家等為領(lǐng)軍人物，瞄準生產(chǎn)現(xiàn)場需要，解決現(xiàn)場問題，提升一線職工技能水平和操作能力，打造“藍領(lǐng)創(chuàng)新團隊”。陳萬忠創(chuàng)新工作室成員都是一線門機司機、指吊工，他們按照“人人都是發(fā)明家”的理念，通過小發(fā)明、小創(chuàng)造解決現(xiàn)場難題，近兩年來，共申報專利110項，獲得授權(quán)43項；鍍錫板事業(yè)部胡娜創(chuàng)新工作室開展科研攻關(guān)，實現(xiàn)0.19毫米減薄紅牛鐵的行業(yè)首發(fā)，成為國內(nèi)首家通過奧瑞金遼寧、廣東、江蘇三大基地認證的企業(yè)。

一批批特色品牌與真誠服務開拓市場走出國際范

對于制造業(yè)的企業(yè)來說，產(chǎn)品質(zhì)量的完善和品質(zhì)的提升是沒有止境的。一個好的生產(chǎn)企業(yè)離不開對質(zhì)量的追求、對品質(zhì)的堅守，必須自始至終追求產(chǎn)品品質(zhì)的提高，以滿足多元化多層次的用戶需求。

調(diào)查中記者了解到，中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2022年度冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量品牌培育產(chǎn)品名單》，首鋼京唐“搪瓷用冷軋低碳鋼板及鋼帶”“連退在線二次冷軋鍍錫板”“汽車車輪用熱連軋鋼板和鋼帶”榮獲冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量品牌培育“金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，其中，“搪瓷用冷軋低碳鋼板及鋼帶”同時榮獲同年全國僅9項的“金杯特優(yōu)產(chǎn)品”。截至目前，京唐已擁有37項次“金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”和7項次“金杯特優(yōu)產(chǎn)品”。

“用戶的標準就是我們的標準！”良好的品牌依賴于產(chǎn)品的高質(zhì)量，沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就難以樹立良好的品牌形象。京唐緊緊圍繞品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在質(zhì)量管理上積極創(chuàng)新和突破，進一步激發(fā)了全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效提升了工廠的質(zhì)量管理工作水平。各項質(zhì)量攻關(guān)有序開展，重點質(zhì)量指標持續(xù)進步。從2023年起，京唐陸續(xù)推進質(zhì)量工具的融合，開展“工藝巡檢+界面管理”監(jiān)督檢查，嚴控全流程質(zhì)量波動，2024年以來，針對鐵鋼軋主生產(chǎn)流程開展工藝質(zhì)量巡查49期，問題整改閉環(huán)率達100%。

無論市場如何變化，高品質(zhì)的產(chǎn)品才能贏得用戶的青睞。紅牛飲料家喻戶曉，仔細查看“紅?！惫奚恚饘倮z質(zhì)感十足。莫志英從產(chǎn)品柜中取出一罐“紅?！?，指著罐體說：“這是京唐表面等級最高的一個產(chǎn)品?！t牛罐’的高檔就凸顯在這個表面，完全可以透過印刷看到金屬，這叫‘透鐵印刷’技術(shù)。所以，我們生產(chǎn)這個產(chǎn)品不允許有一點缺陷，這也是我們一直保持零缺陷的產(chǎn)品之一。生產(chǎn)中，我們采取軋機、連退、鍍錫三個機組聯(lián)動的方式，小批次測試沒有問題后再一次完成所有工序，保證每一批次的質(zhì)量都是最優(yōu)的?！薄斑€有奶粉罐，也是我們的高端產(chǎn)品，但與紅牛罐又有所不同。因為裝的是嬰兒食品，表面要與奶粉直接接觸，所以罐身不能有任何雜質(zhì)。對待這樣的產(chǎn)品，從煉鋼工序開始，我們就有一整套的保障方案”，莫志英接著說：“每一個品牌背后都有強大的執(zhí)行團隊。在技術(shù)的基礎(chǔ)上，把質(zhì)量做到極致，靠的是管理，是團隊多年的積累，這樣才能在市場上打造出高端的品牌?，F(xiàn)在，京唐已經(jīng)成為很多用戶的唯一供應商?！?/p>

產(chǎn)品質(zhì)量是品牌建立信譽的基礎(chǔ)和前提，要把對質(zhì)量的追求融入企業(yè)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)，滲透到企業(yè)發(fā)展的方方面面。談到京唐加強質(zhì)量管理，冷軋部部長助理兼生產(chǎn)技術(shù)室主任韓志剛有著自己的一套理論與設(shè)想：“高質(zhì)量的產(chǎn)品是市場營銷成功的保證。如果質(zhì)量上不去，再有成效的市場營銷，也只能是前面開拓市場，后面丟失陣地；前面擴大銷售，后面增加投訴。必須要樹立全面質(zhì)量管理的理念。全面質(zhì)量管理是一種全方位、全過程、全員參與的質(zhì)量管理。目前，京唐在質(zhì)量體系落地方面還要付出更大努力。公司現(xiàn)在正加快信息化、智能化工廠的建設(shè)，通過在生產(chǎn)線增加智能化設(shè)備及系統(tǒng)，提升質(zhì)量狀態(tài)感知能力，開發(fā)針對現(xiàn)場生產(chǎn)操作及工藝人員的質(zhì)量管控系統(tǒng)，匯聚質(zhì)量信息，以固化保證質(zhì)量控制?！?/p>

市場經(jīng)濟時代，已不再是“酒香不怕巷子深”，只有時刻關(guān)注市場，真誠為用戶著想和服務，才能為品牌插上騰飛的翅膀。服務已不再是企業(yè)的分外工作，而是品牌整體的一部分，是市場競爭的焦點。

品質(zhì)鑄就品牌，服務質(zhì)量是企業(yè)品牌的核心競爭力——這是首鋼京唐一直遵循的原則。京唐始終把提升“制造+服務”能力作為打造品牌形象的著力點，積極踐行“從用戶中來，到用戶中去”的服務理念。不斷增強用戶黏性，針對重點用戶、重點區(qū)域，強化派駐服務力量，為用戶提供全時貼心服務。抓實質(zhì)量異議及用戶抱怨閉環(huán)管理，形成快速響應機制，倒逼產(chǎn)品質(zhì)量提升。

采訪調(diào)查中了解到，長期以來，京唐圍繞用戶服務，通過建立競爭機制，完善產(chǎn)線技術(shù)人員與用戶代表“雙向流動”機制，不斷優(yōu)化用戶服務隊伍結(jié)構(gòu)，提升材料應用解決方案的能力。將質(zhì)量保障、供貨保障、技術(shù)服務、物流服務、渠道保障等納入用戶服務體系，用戶服務按用戶行業(yè)、產(chǎn)品和專業(yè)進行類別劃分，并對資源配置和響應級別進行等級劃分，推進實施“一戶一策”差異化精準服務。優(yōu)化資源配置，構(gòu)建質(zhì)量工程師產(chǎn)品開發(fā)+用戶技術(shù)服務“一崗雙責”制度，攜手用戶共同發(fā)展，提升用戶對首鋼服務的感知度。推進按產(chǎn)品大類優(yōu)化技術(shù)服務模式，提升服務效率和質(zhì)量。采用統(tǒng)一標準，識別用戶需求，建立用戶需求精準識別表，為精準服務提供支撐。推進需求抱怨按風險高低分級管理，按不同等級實施不同的問題解決機制，提高解決問題的效率。

為了貼身服務好用戶，首鋼京唐協(xié)同首鋼股份營銷中心用戶代表，按照服務區(qū)域及職責權(quán)限進行分級管理，將技術(shù)服務人員與用戶代表按照區(qū)域及用戶進行劃片，綁定“服務共同體”，規(guī)定不同工作任務與權(quán)限，加快對用戶需求的響應速度。圍繞汽車板，京唐建立了“以市場為導向、以服務為根本”的管理體制和經(jīng)營機制，從服從市場、服務用戶的營銷角度出發(fā)，建立了訂單兌現(xiàn)日跟蹤機制，對訂單項目生產(chǎn)情況逐條按日跟蹤，并實時在生產(chǎn)、銷售人員微信群中發(fā)布、共享，對臨近交貨期的訂單進行提醒，對未完成或預計不能按期兌現(xiàn)的項目進行預警，落實責任單位。杜波是京唐制造部產(chǎn)品推進管理室用戶技術(shù)與服務，與用戶直接打交道。“品牌就是產(chǎn)品市場的認可度，是企業(yè)綜合價值的體現(xiàn)”，他說：“市場和用戶的反應決定著產(chǎn)品的品牌價值。作為品牌，必須要保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，讓用戶在使用產(chǎn)品過程中，各項性能能夠維持在長期穩(wěn)定的高標準上；必須要有支撐產(chǎn)品價值的服務，制造企業(yè)是一個連續(xù)生產(chǎn)、連續(xù)消耗的生產(chǎn)過程，不是‘一錘子買賣’，要提高服務黏性，讓用戶無后顧之憂；還有就是為用戶提供技術(shù)支持、解決實際問題，只有這樣，品牌的影響力才能得到提升，用戶才能接受認可?！?/p>

上汽大通汽車板產(chǎn)品采用京唐的板材比例很大，尤其是汽車外板使用量達到70%。能達到這個使用量，說明廠家對首鋼的產(chǎn)品整體評價比較好，包括表面質(zhì)量、沖壓性能等。用戶的認可，除了嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量外，服務也功不可沒。采訪調(diào)查中，杜波講述了京唐技術(shù)人員為上汽大通無償提供技術(shù)服務的故事。

上汽大通在供國外產(chǎn)品時，由于國外廠商對防腐要求高，上汽大通必須由連退生產(chǎn)工藝切換成鍍鋅生產(chǎn)工藝，這樣勢必導致需要調(diào)整沖壓模具。為解決切換材質(zhì)沖壓造成的開裂、起皺等缺陷，京唐技術(shù)人員聯(lián)合首鋼技術(shù)研究院技術(shù)人員專門成立了專項服務組，進行現(xiàn)場研究指導。通過質(zhì)量掃描、網(wǎng)格技術(shù)分析等手段，成功為用戶解決了沖壓問題。上汽大通為京唐耐心細致的服務點贊。

首鋼京唐的貼心服務讓用戶吃了“定心丸”。此后，經(jīng)過雙方研究，簽訂了內(nèi)控技術(shù)協(xié)議。有了這個協(xié)議，京唐按照協(xié)議供貨， 雙方按照協(xié)議評估，合作甚為融洽。

首鋼京唐將用戶的需求快速轉(zhuǎn)化為企業(yè)的 實際行動，靠品質(zhì)贏得了業(yè)界的口碑，靠服務扮靚了京唐品牌，用戶滿意度不斷提升。與海爾集團建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，獲得常發(fā)集團突破創(chuàng)新供應商獎，成為“蘇州禾盛”戰(zhàn)略供應商，被中集集團、中鐵山橋、奧瑞金、昇興等多家用戶評為“優(yōu)秀供應商”。

服務是鍛造品牌的重要武器，為企業(yè)贏得市場、贏得用戶、贏得信譽。首鋼京唐持續(xù)完善用戶服務體系，建成了以“開放共享、互聯(lián)互通、共創(chuàng)價值”為特征的“首鋼—用戶”生態(tài)圈，不斷提升京唐品牌市場美譽度。實現(xiàn)訴求響應率100%，訴求閉環(huán)率≥95.3%。2024年，綜合滿意度為99.06分?！按蛟熳恐放?，我們的條件具備，也有一定的基礎(chǔ)，但還需要下功夫做很多的工作。除了要把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，還有就是合同兌現(xiàn)和交付能力的提升。品牌越強，我們的產(chǎn)品溢價能力就越高，要讓用戶感到使用我們的產(chǎn)品物有所值?！闭劦酱蛟炱放脐P(guān)鍵要抓好的工作時王根磯說：“提高用戶服務黏性，通過用戶的體驗，增強好感度，這樣我們與用戶之間的合作自然而然就會越來越強，我們的市場占有率就會持續(xù)提升，我們的品牌就會走得更遠?！?/p>

己欲立而立人，己欲達而達人。用戶為上，構(gòu)筑了企業(yè)價值觀的重要組成部分。首鋼京唐以用戶需求為導向，提供高效、可靠、貼身的延伸服務，以幫助用戶成功、贏得用戶信任為己任，通過為用戶創(chuàng)造價值鑄就企業(yè)品牌。

一個優(yōu)秀企業(yè)的文化能將產(chǎn)品與品牌融為一體

在當今社會，企業(yè)形象和品牌價值已經(jīng)成為衡量企業(yè)成功與否的重要標志之一，而文化則是品牌打造的內(nèi)在核心，是企業(yè)品牌的靈魂。文化直接反映品牌的底蘊和內(nèi)涵、承載品牌的價值和理念。

對品牌建設(shè)工作，首鋼京唐始終高度重視。面對越來越嚴峻的市場形勢和越來越殘酷的競爭壓力，首鋼京唐深刻認識到，加強品牌建設(shè)，是向世界一流企業(yè)邁進的應有之義，是在適應新周期中推進京唐高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，是在應對新挑戰(zhàn)中構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的重要路徑，對全面實現(xiàn)“四個一流”目標、打造中國式現(xiàn)代化的京唐場景具有重要而深遠的意義。2023年，按照集團黨委《關(guān)于推進卓著品牌創(chuàng)建工作的實施意見》要求，京唐經(jīng)過系統(tǒng)思考和深入研究，于2024年1月印發(fā)了《推進卓著產(chǎn)品品牌創(chuàng)建的工作方案》，成立了品牌建設(shè)領(lǐng)導小組和工作小組，明確了總體要求、工作目標、工作機制、實施路徑和任務清單，著力從“產(chǎn)品服務、文化形象、基礎(chǔ)管理”三個維度加強品牌建設(shè)，在推進企業(yè)品牌工作、提升品牌能力上邁出了實質(zhì)性的一步。

首鋼京唐強化以文化育品牌、興品牌、展品牌工作，著力打造京唐一流文化名片，推動首鋼優(yōu)秀文化深入傳承和弘揚。豐富品牌文化載體，打造特色鮮明的品牌文化，展現(xiàn)首鋼品牌的獨特魅力，增強社會對首鋼品牌的文化認同。

“在企業(yè)發(fā)展歷程中，文化與品牌是一對離不開的孿生兄弟，他們的作用同等重要。打造企業(yè)文化的過程，也是品牌打造的過程，他們不僅僅展現(xiàn)的是企業(yè)形象，更重要的是體現(xiàn)著企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。一個企業(yè)品牌的鑄就，不是一朝一夕的事情，而是一個企業(yè)的綜合實力、綜合水平的整體體現(xiàn)，品牌文化發(fā)展的最終要反映到產(chǎn)品品牌上。”張云山說。

在《推進卓著產(chǎn)品品牌創(chuàng)建的工作方案》中，首鋼京唐建立了完善的品牌管理體系，明確了品牌管理的職責與流程。設(shè)立了專門的品牌管理部門，涉及黨群工作部、數(shù)智運營部、銷售管理部、制造部、計財部、人力資源部等多個部門，負責品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌形象塑造、品牌傳播推廣等工作。同時，還注重加強對品牌的監(jiān)測與評估，及時掌握品牌的市場表現(xiàn)和消費者的反饋，為品牌決策提供了依據(jù)。

按照品牌創(chuàng)建的工作思路，首鋼京唐加強過程管控，建立健全產(chǎn)品品牌管理、培育、傳播的有效機制，加強品牌工作的體系和能力建設(shè)，提升首鋼產(chǎn)品品牌價值。將品牌建設(shè)與企業(yè)改革發(fā)展各項工作統(tǒng)籌部署，與品牌建設(shè)相關(guān)的各單位相互配合、協(xié)同推進，形成共建合力。以“質(zhì)量、服務、創(chuàng)新、無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)”為品牌核心要素，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各層面、全過程，著力提升首鋼品牌內(nèi)在支撐能力。同時，對標先進企業(yè)品牌建設(shè)理念和實踐，建立品牌工作體系，完善品牌管理職能，夯實品牌工作基礎(chǔ)，為創(chuàng)建卓著品牌提供有力保障?！氨仨氁梦幕ベx予品牌，賦予我們的產(chǎn)品品質(zhì)、服務等一系列的品牌”，記者采訪時，冷軋部黨委書記石韶華說：“在這個過程中，要以對標文化和實踐過程為基礎(chǔ)，鍛造長板，締造品質(zhì)。另外，品牌建設(shè)還要體現(xiàn)故事性、長期性，找準定位，明確方向。運用體系化思維，標準化落實，把技術(shù)、管理、人才等工作落到實處?！?/p>

在經(jīng)濟全球化日趨明顯、市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)既面臨著諸多機遇，又面對著巨大挑戰(zhàn)。要想抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，就得以優(yōu)秀的企業(yè)文化來塑造與提升企業(yè)的品牌形象，賦予企業(yè)更多內(nèi)涵。

——2024年6月25日，京唐&美的2024家電文化節(jié)開幕，促進京唐與用戶企業(yè)文化的深度融合，深化產(chǎn)業(yè)鏈與供應鏈的協(xié)同發(fā)展，廣泛傳播京唐的品牌形象；

——2024年7月18日，京唐2024汽車文化節(jié)在曹妃甸新城攬月灣沙灘廣場開幕，京唐與地方政府、汽車廠商搭建起溝通合作的橋梁，構(gòu)建了“工業(yè)+旅游”的新發(fā)展格局，推動工業(yè)產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)深度融合、共同發(fā)展；

——2024年8月13日，京唐制造部冷系產(chǎn)品黨支部與“余姚領(lǐng)克”“上海鋼貿(mào)”黨支部聯(lián)合開展共建，三家單位圍繞產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品使用、合作模式等內(nèi)容展開深入交流；

——2024年11月28日，京唐鍍錫板事業(yè)部與廣東英聯(lián)包裝股份有限公司開展主題黨建共建活動，雙方就黨組織建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、智能化工廠及金屬包裝材料聯(lián)合實驗室打造等重點工作進行密切交流。

“我們向市場出售的并不僅僅是汽車板、‘蟬翼鋼’、9Ni鋼，更是一種文化?！本┨浦圃觳奎h委書記安鋼說：“為用戶提供有豐富文化內(nèi)涵的品牌，代表了企業(yè)和用戶的利益認知、情感歸屬，這就是將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給了用戶?！?/p>

2024年9月12日，中興通訊、中國移動河北公司在京唐組織開展了“數(shù)智河北——媒體聯(lián)合探訪活動”，新華網(wǎng)、央廣網(wǎng)、《經(jīng)濟日報》、《中國冶金報》、新浪、騰訊、搜狐等19家新聞媒體的記者，共同感受了京唐的5G賦能、智能制造。京唐作為河北鋼鐵業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，受到了媒體的關(guān)注，也給京唐品牌宣傳帶來了契機。記者們通過參觀、現(xiàn)場采訪，對京唐數(shù)字化建設(shè)取得的顯著成果贊不絕口，各大媒體紛紛進行了報道。京唐的5G智能建設(shè)為推進鋼鐵行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了良好的范例，同時也提升了京唐品牌的影響力。

推進品牌建設(shè)、走品牌化發(fā)展之路，是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要和客觀要求。記者在中厚板事業(yè)部采訪調(diào)查中，中厚板事業(yè)部黨委書記艾矯健說：“在實際工作中，要把握和運用好質(zhì)量、信用、文化、市場、忠誠、效益‘六大要素’至關(guān)重要。從北中板（北京首鋼中厚板廠）到首秦再到京唐，首鋼中厚板歷經(jīng)37年傳承發(fā)展，不斷突破創(chuàng)新、挑戰(zhàn)極限，持續(xù)擦亮首鋼精品寬厚板品牌。首鋼中厚板品牌建設(shè)從涓涓細流到波瀾壯闊，歷經(jīng)了從無到有、從小到大、由弱變強的發(fā)展歷程。圍繞各個時期的企業(yè)精神主線，首鋼中厚板品牌都與時代脈搏同頻共振，隨著企業(yè)改革發(fā)展的不斷深入，在傳承中豐富、在豐富中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)揚?！?/p>

品牌離不開企業(yè)文化的滋養(yǎng)。企業(yè)的品牌凝聚了企業(yè)文化的精華，反過來，企業(yè)文化也需要通過企業(yè)品牌來彰顯自身價值，成為形式和內(nèi)容的統(tǒng)一體。塑造品牌文化的內(nèi)涵，人是關(guān)鍵因素。

首鋼京唐高度重視企業(yè)文化建設(shè)，始終堅持以人為本，努力實現(xiàn)企業(yè)與員工、社會的共同發(fā)展。黨委班子深入基層、深入群眾多次調(diào)研、精心謀劃，探索以文化強化職工對企業(yè)價值觀的認同感和歸屬感，作為企業(yè)改革發(fā)展的推動力，助力企業(yè)健康發(fā)展。實施“暖心工程”，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)。“品牌文化的建立，首先是增加企業(yè)的凝聚力，這種凝聚力不僅能使團隊成員產(chǎn)生自豪感，增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，使之愿意留在企業(yè)里，還有利于提高員工素質(zhì)，以適應企業(yè)發(fā)展的需要，使全體員工以主人翁的態(tài)度工作，產(chǎn)生同舟共濟、榮辱與共的思想，為提升企業(yè)競爭力而奮斗。要把品牌工作對生產(chǎn)經(jīng)營、職工言行的要求融入日常工作中，讓品牌意識扎根于每一名職工心中，貫穿每一道生產(chǎn)工序，滲透到每一個價值創(chuàng)造鏈條。要抓住京唐產(chǎn)品特性，廣泛開展品牌科普和宣傳，講好京唐產(chǎn)品服務社會、服務人民的故事，持續(xù)塑造敢擔當、負責任、可信賴、受尊敬的企業(yè)形象?！庇浾邔Υ松钣懈杏|。

每個企業(yè)在其發(fā)展壯大過程中，都有歷史沉淀下來的、能影響大部分員工思想行為的企業(yè)故事、關(guān)鍵事件及某些信念和精神等，這些故事、事件、信念和精神就是企業(yè)的傳統(tǒng)文化?！啊┨乒适隆褪瞧放疲∵@些來自不同部門、不同崗位、不同職位有代表性的廣大職工，通過講述發(fā)生在自己或者身邊最難忘、最感動的故事，讓大家產(chǎn)生共鳴，這樣的文化才是有情懷、有溫度、有力量的?！笔厝A說。

通過此次品牌工作調(diào)查，記者感到：未來的企業(yè)競爭將是品牌的競爭，而品牌競爭的實質(zhì)則是文化競爭。在企業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃中，必須要把品牌作為文化建設(shè)的系統(tǒng)工程來抓，只有這樣，企業(yè)才能在各種競爭中立于不敗之地。同時，品牌是企業(yè)文化不斷增值的重要標志，品牌是將文化轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M生產(chǎn)力的實踐成果。要想在新常態(tài)下求突破、謀發(fā)展，就要把企業(yè)文化建設(shè)與品牌建設(shè)有機融合起來，不斷開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。