3月12日，售后支持與客戶方案（以下簡(jiǎn)稱后市場(chǎng)業(yè)務(wù)）“智慧·綠色·延伸人類力量——新起點(diǎn)·新征程售后40周年座談會(huì)”活動(dòng)圓滿舉辦。

本次座談會(huì)特邀股份公司黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席李于寧，工會(huì)常務(wù)副主席李泳，以及原柳州力達(dá)實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理嚴(yán)咸威、黨委書記王吉年，原柳州柳工機(jī)械配件中心總經(jīng)理周小虎、副總經(jīng)理姚曼紅等為柳工后市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)的歷任領(lǐng)導(dǎo)、退休員工代表、合作伙伴代表齊聚，共話歷史和情誼，共享發(fā)展成果，展望發(fā)展藍(lán)圖。

座談會(huì)上，作為柳工后市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的親歷者，李于寧講述了后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程。從1985年力達(dá)實(shí)業(yè)公司成立，到正式成為柳工體系的重要部分，逐步確立原廠件品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、建立直營(yíng)體系與經(jīng)銷渠道，后市場(chǎng)業(yè)務(wù)在資金短缺、假貨橫行、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的艱難時(shí)期闖出了一條生存之路。隨著柳工國(guó)際化進(jìn)程加快，后市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓了國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了配件銷售業(yè)績(jī)的躍升。

李于寧強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前后市場(chǎng)業(yè)務(wù)面臨著新挑戰(zhàn)，市場(chǎng)占有率需進(jìn)一步提升，供應(yīng)鏈整合要更高效，減少中間環(huán)節(jié)，提升利潤(rùn)空間，加快B2B中心庫(kù)建設(shè)，利用柳工資源管理好采購(gòu)和銷售環(huán)節(jié)。同時(shí)，結(jié)合“三全”戰(zhàn)略，在產(chǎn)品組合、售后解決方案等方面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和突破。他表示：“希望未來(lái)十年內(nèi)，柳工有三分之一的利潤(rùn)是后市場(chǎng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的，這是我們奮斗的目標(biāo)！”

“四十年是新的起點(diǎn)，開(kāi)啟新的征程。”后市場(chǎng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳灝強(qiáng)調(diào)，未來(lái)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)將進(jìn)一步深化全球化布局，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新和智能化倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)，力爭(zhēng)讓后市場(chǎng)業(yè)務(wù)成為公司重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

在后市場(chǎng)業(yè)務(wù)新辦公區(qū)陳列的老照片展前，嘉賓們駐足回顧了后市場(chǎng)業(yè)務(wù)四十年發(fā)展歷程。嚴(yán)咸威動(dòng)情地講述了后市場(chǎng)立業(yè)的故事，并表示，在如今的全球競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)前，后市場(chǎng)業(yè)務(wù)要緊抓國(guó)際市場(chǎng)機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)突破。“只要方向和道路正確，后市場(chǎng)的路一定會(huì)越走越快。”現(xiàn)場(chǎng)數(shù)次響起掌聲，新老員工其樂(lè)融融，氣氛熱烈。

參會(huì)經(jīng)銷商、供應(yīng)商代表們紛紛肯定了柳工后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，并期待未來(lái)與柳工后市場(chǎng)在產(chǎn)品質(zhì)量提升、供應(yīng)鏈優(yōu)化、智能化管理等方面展開(kāi)更深入的合作。

從解決溫飽的集體小廠，到“劍指”全球的工程機(jī)械配件服務(wù)商，柳工后市場(chǎng)人用四十年印證了“奮斗創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)”的內(nèi)涵。站在新起點(diǎn)上，后市場(chǎng)業(yè)務(wù)必將奮楫揚(yáng)帆、堅(jiān)持創(chuàng)新，深化落實(shí)“三全”戰(zhàn)略，推動(dòng)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)邁向更高臺(tái)階，為全球客戶提供更加卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。